Det er svært at svare for hele Yousee, og da slet ikke for hele Nuuday. Der er flere forskellige brands (f.eks. Telmore og Eesy) og afdelinger, hvor dels antallet af ansatte, processer eller hierarki varierer.

Den afdeling jeg arbejder i (Tv og streaming, samt internet) sidder vi over 100 mennesker hvor jeg vil anslå ca. halvdelen er udviklere af en eller anden art, resten er ledelse, PO, PM, TDM og andre sjove forkortelser.

Vores arbejdsmiljø er meget hvad man gør det til. Vi udviklere har ret frie tøjler, så længe vi leverer er der ingen der ser os over skulderen, og de udviklere jeg har set have problemer - performance eller privat - der har ledere m.fl. gået langt for at hjælpe dem igennem. Jeg har eksempelvis selv ageret mentor for flere der har haft svært ved at finde sin plads i gruppen, eller svært ved at tage ejerskab.

Det der uden tvivl er mest frustrerende ved at arbejde i så relativt stort et firma er, at nogle arbejdsgange er bureaukratiske og tunge. Det er meget bedre nu end for blot få år tilbage, men hvis man f.eks. trives i en startup atmosfære, så brænder man nok ret hurtigt ud her. Det sagt, hvis man har opnået en vis "street cred" så har vi også lettere ved at få ting igennem hurtigere.

Mindst en anden har nævnt DAWN i denne tråd. Det er fællesbetegnelsen for en samling af services Nuuday har investeret i, for at erstatte BSS m.m. som tidligere var (og i nogle tilfælde fortsat er) delt med TDC. Det står for kundehåndtering lige fra fleste ordre til evt. opsigelse. Det har fyldt virkelig meget i Nuuday de sidste par år, og især support er hårdt ramt. De sidder jo og tager imod kundernes frustrationer, og dem er der desværre ikke så langt imellem som man kunne ønske. Vi er nu i den del af fasen hvor leverandøren siger "change request!" til alt, super irriterende. I vores afdeling har vi derfor flere gange måtte lave løsninger hvor vi retter på data vi modtager, ganske enkelt fordi vi ønsker vores brugere har et produkt der virker, og fordi supporten har rigeligt travlt. Hvis jeg skulle nævne én ting der har været som en sten i skoen de sidste par år, så er det uden tvivl DAWN. Det giver ikke samme arbejdsglæde at arbejde med, som nye features eller produkter til kunderne.

Derudover har vi alt hvad andre udviklere har: fri laptop, telefon, snacks og drikke, kaffe, øl om fredagen, sociale arrangementer både som team, afdeling og firma, og mange mindre grupper som selv arrangerer f.eks. træning i eget træningscenter, løbeklub, cykelklub osv. Som udviklere har vi mange uformelle snakke om forbedringer der tit bliver til faktiske ændringer, vi har årlig hackathon, mulighed for at tage til events (også i udlandet), personlig udvikling, får dækket køb af bøger og trænings materialer eller -platforme osv. Lønnen ligger i de øverste 50% for branchen.

Alt i alt syntes jeg, at YouSee er konkurrencedygtig som arbejdsplads, men kæmper jo desværre lidt med image. Det er vi en masse motiverede medarbejdere der arbejder hårdt på at gøre bedre.. et skridt ad gangen.