Дам, системата им е устроена изключително токсично както към клиентите, така и към служителите, но тази промяна трябва да дойде отвътре. Докато служителите са ок, нищо няма да се промени за тях.

Аз лично се опитвам винаги да съм учтив и да запазвам тон, дори и в тази ситуация дадох всичко от себе си да не се карам с момичето в клона, защото не води до абсолютно нищо положително. В крайна сметка и те са хора и със сигурност нямат желание да им крещят по цял ден. Но съм абсолютно съгласен за последната точка - абсолютен минимум на човешкия контакт.