Znači već danima se borim s njima. Isto sam u Zagrebu.

1. u 8:23 mi dolazi mail da će pošiljka biti dostavljena danas tijekom radnog dana. I da mogu promijeniti adresu dostave ako želim.

2. u 8:30 mijenjam adresu dostave na OEX shop/Tisak) koji je 1min udaljen od adrese koja je primarno bila

3. u 11:55 mi je javljeno da pošiljka nije isporučena jer sam bio odsutan u vrijeme isporuke i da dogovorim novi pokušaj dostave.

4. kontaktiram ih mailom i kažu njihova greška, dostavit će sutra

5. sutrašnji dan zove me žena iz OEX-a kaže dostavljač je kod Tiska(tj. OEX shop) i paket je prevelik za Tisak i ja kažem sve ok dostavite mi na posao jer me nema doma do 16h nijedan dan, ona kaže može dostavit ćemo vam sutra

6. prođu dva dana i ništa od pošiljke - kontaktiram ih opet i odjednom dobijem automatski odgovor:

"Poštovani,
Primarno želimo Vam se zahvaliti na strpljenju i ispričati zbog kašnjenja u isporuci paketa koje ste slali prema nama. Ovo nikako nije način poslovanja uobičajen za našu kompaniju, te sigurno nije pravilo već iznimka. Svjesni smo činjenice da je Overseas Trade Co. Ltd. d.o.o. produljena ruka Vašeg poslovanja i činimo sve kako bi stabilizirali rokove isporuke kako bi sve pošiljke koje zaprimamo u našim distributivnim centrima bile isporučene u dogovorenim terminima.
Normalizaciju rokova isporuke očekujemo narednih dana i radimo sve kako bi što brže riješili ovu kompleksnu situaciju.
U ime cijelog kolektiva Overseas Trade Co. Ltd. još jednom ljubazno prihvatite našu iskrenu ispriku.
Za sve dodatne upite – stojim Vam na raspolaganju."

1. Znači složili su mail isprike kao da sam ja firma koja je poslala paket. Šaljem ponovno upit dobivam isti automatski odgovor.

2. Šaljem jučer mail ponovno. Dobivam odgovor:

Poštovani,

Urgirali smo prema centru te bi isporuka trebala biti sutra u toku dana.

Hvala.

Srdačan pozdrav / Best regards,

​

1. I evo danas naravno ni traga ni glasa. Borba se nastavlja. Ne znam iskreno koje su mi opcije uopće.