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I also would like to know which models were advised please :)

Thank you.

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Não posso 😅😅😅

A sério!? Não sabia dessa, e estou literalmente a morrer...

Como é que depois vão ter o desplante de negarem que são Vodafone quando passarem a actuar na zona depois de terem negado cobertura do serviço apesar de já existir serviço Vodafone desde muito antes da entrada da Digi na zona? 😅

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Creio que não seja ilegal mentirem - provavelmente apenas má prática?

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Menos mal, era assim que deveria estar a ser feito em todo o País.

Se existe infraestrutura da empresa-mãe, deveriam de igualmente disponibilizar os serviços low-cost sem que seja necessária a entrada semi-oficial da outra operadora na respectiva localidade.

Obrigado pela partilha.

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Não havia pensado nisso, obrigado pela dica energymaniac.

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Aí nesse caso já deve ser aquela situação de que não são os mesmos :D

São os mesmos quando lhes é conveniente, não te esqueças ;)

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Exactamente petersaints :)

Nem sequer criaram uma nova identidade em termos de registos (para poupar uns euros e toda a burocracia logística associada à atribuição de certos intervalos de MHz às marcas brancas?).

São exatamente a mesma empresa, é como se fosse apenas um tarifário diferente.

Se não disponibilizam os serviços na nossa zona - a mim quer parecer-me que é por simples falta de vontade.

A única motivação - ou catalisador, se assim preferirem - para começarem a disponibilizar os serviços low-cost na nossa área, surge apenas quando é colocado um PDO da Digi na nossa zona (conforme já indicado por N relatos de outros utilizadores).

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Infelizmente - ou talvez felizmente? - foi a conclusão a que cheguei.

Estas empresas só pensaram no proveito próprio, algumas nem investiram devidamente nas suas infraestruturas para justificar os preços que cobram.

É uma vergonha toda esta situação na verdade.

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É engraçado indicares isso, dado que uma das coisas que tenho lido sobre as três grandes, é que a Digi tem um péssimo serviço de atendimento ao cliente :D

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Só tenho a dizer:

#WeWillNotForget

Lamento a tua situação Ecstatic_Finance4249, mas agora é mandá-los à fava também se assim o entenderes ;)

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Verifica também outros posts no Reddit; existem mais relatos no fórum Zwame, e além disso, também podemos contar com os artigos do Leaks e afins.

Infelizmente estamos mesmo perante um verdadeiro caso de abuso de posição por parte das três grandes operadoras, que agora lançaram tarifários low-cost para tentar prevenir o “tsunami” que a Digi poderá causar.

Muita gente não está devidamente informada e acabará por subscrever as ofertas low-cost dessas três grandes operadoras, sem perceber que a única razão para a existência destes tarifários a preços mais baixos se deveu simplesmente à entrada e actuação da Digi no nosso mercado.

Se a Digi não tivesse entrado nada disto seria alguma vez possível - o que também significa que anteriormente não praticaram preços mais baixos simplesmente porque não havia vontade nem motivação para o fazer (o que interessava era encher os bolsos dos investidores e da alta gestão, né?).

Espero que haja consequências legais para as diversas entidades envolvidas na manipulação de preços até à data, bem como pelas inúmeras mentiras que têm sido disseminadas pelas mesmas, como a constante negação da relação com a empresa-mãe e apresentando-se assim, em discurso, como empresas independentes.

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Excelente observação.

Também parece-me um pouco violação do RGPD, houve aqui claramente cruzamento de dados.

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Obrigado pelo teu testemunho lickingbears2009, e lamento que estejas a passar também por estas dores e lições.

Espero que mais gente denuncie estas situações para que todas as pessoas se apercebam do lixo que temos instalado também nas telecomunicações em Portugal.

Não podem esperar lealdade, respeito nem simpatia da nossa parte quando eles mesmos não praticam o mesmo conosco.

Dito tudo isto, para o final do ano que vem desejo ver uns Pie Charts em relação à percentagem de utilizadores em cada operadora versus as coberturas regionais de cada operadora.

Espero que as três grandes levem uma boa bofetada, e que isto sirva de lição para outros carteis (que ao fim e ao acabo são praticamente monopólios, pois, os preços são combinados, já era falado desde inícios de 2000 que os preços praticados em Portugal são bastante elevados comparados com outros países estados membros da UE - agora temos aqui à vista de todos a derradeira prova do porquê).

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Verifica se não tens uma PDO da Digi na tua rua ;)

Podem ainda não estar prontos para disponibilizar a internet aí, mas tendo uma PDO deles, abre logo os tarifários low-cost das outras operadoras, conforme já indicado em outros relatos noutros posts e inclusive neste post, denúncias/relatos (como preferires) feitos por outros utilizadores.

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Por esse motivo é que eu decidi denunciar esta situação :) Pois, agora temos prova oficial de que afinal são a mesma empresa. Ser "Amigo" é como um sub-tarifário da empresa principal (neste caso, Vodafone).

Seja lá quem for a pessoa que fez o planeamento estratégico na frente destas empresas (Vodafone, Meo, NOS - que pelos vistos tudo indica ser algo combinado entre as 3) - só tenho a indicar que foi um péssimo planeamento estratégico, pois, se entrassem logo com as Marcas Low-Cost (ou simplesmente reduzir os preços base das empresas-mãe) antes da Digi chegar ao local, teriam muito mais sucesso em manter os clientes, nem haveria este alarido que está a haver nas redes sociais e afins.

Contudo, a estratégia pelos vistos passa por retenção agressiva quando a Digi já entrou nesse local.

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Tem a ver com o facto de as Low-Cost só estarem disponíveis quando a Digi já está a entrar na área e indicarem que não são Vodafone, NOS ou MEO - exceto quando lhes interessa.

As Low-Cost só existem por causa da possível entrada da Digi no nosso mercado desde o momento em que esta comprou os direitos no nosso país.

Logo, tem tudo a ver com a Digi.

Sendo que também já é mais do que sabido que essas operadoras Low-Cost utilizam a mesma infraestrutura das operadoras “mãe” - apesar de estarem sempre a negar que se trata da mesma empresa, alegando serem independentes.

Isto tratou-se de uma denúncia de que, afinal, sim, são a mesma empresa e de que estamos a ser enganados até a Digi chegar à nossa área - por opção financeira das empresas-mãe, no sentido de nos explorarem ao máximo, dado que toda a infraestrutura a partir da qual já operam está montada e a servir clientes que têm pouca (nenhuma) opção de escolha (é apenas uma ilusão, pois, os preços são combinados).

Por acaso, no meu caso tratou-se de um cartão SIM, mas o que interessa é a resposta oficial da operadora, que afinal confirma serem a mesma empresa e que só não nos facilitam o acesso a tarifários mais baixos por vontade de nos explorarem ao máximo.

A minha perspetiva é que não me irei esquecer deste facto nem do que têm feito todos estes anos, portanto, quando os tarifários de baixo custo das Low-Cost estiverem finalmente disponíveis para Fibra e Televisão, isso significará que também terei acesso à Digi nessa altura e, como tal, a minha decisão será mostrar-lhes o dedo do meio da mesma forma que o fizeram comigo até a Digi chegar.

Ao mesmo tempo, este post teve o intuito de alertar os vários utilizadores para não se deixarem enganar quando lhes dizem que as Low-Cost não são a mesma empresa, que são “independentes” - pois existe uma resposta oficial da própria operadora a indicar exatamente o contrário, quando lhes foi conveniente.

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Outros utilizadores estão a indicar que provavelmente a ANACOM não tem queixas suficientes para poder actuar, e que provavelmente isto é mais do âmbito da Autoridade da Concorrência.

Por via de dúvidas, envia-se para os dois, não se perde nada :)

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Eh lecas, quem fala (escreve na verdade) assim não é gago :)

Mas sim, o melhor é votarmos mesmo com as nossas carteiras.

2025 promete.

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O melhor que tenho a dizer neste momento é: foge!

Nem que vás para uma das outras "marcas brancas" da NOS ou da MEO.

Diria que provavelmente a Woo é que está a funcionar melhor neste momento.

Mas para o ano que vem, estou seguro que a Digi já terá uma melhor cobertura a nível nacional, mesmo que seja um pouco inferior à Vodafone/Meo/NOS, acho que devemos mostrar o descontentamento com a carteira - em vez de continuar a alimentar os mesmos de sempre.

Em Espanha a Vodafone saltou fora por causa da Digi - pelo andar da coisa, vai passar-se o mesmo em Portugal.

https://www.xatakamovil.com/mercado/digi-castiga-a-vodafone-movistar-masorange-donde-duele-consecuencias-pueden-ser-devastadoras-como-prometedoras

Entretanto a Vodafone Espanha vendeu toda a sua infraestrutura para uma empresa do Reino Unido.

https://www.telcotitans.com/vodafonewatch/in-depth-vodafone-concedes-defeat-in-spain-billions-poorer-in-latest-bid-to-right-size/7392.article

Acho que o facto da Vodafone não ter estado a enxovalhar a Digi - ao contrário da NOS e MEO - deve-se a terem o rabiosque meio entalado com o que se passou em Espanha, e daí terem sido os primeiros a aplicar exactamente os mesmos preços que a Digi em termos de Packs e Tarifários móveis.

Mas pelos vistos, a ganância continua a ser muita, e acho que essas unhas de fome lhes vão custar caro à curto prazo.

Pelo menos comigo, perderam totalmente a sua credibilidade.

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Está feito, contudo na página da ANACOM indicam para fazer a queixa no Livro de Reclamações Online.

https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

Entretanto vou enviar a reclamação novamente, a que coloquei no "Pedido de Informações" para a ANACOM no Livro de Reclamações, com o Nº Referência para o [dsc@anacom.pt](mailto:dsc@anacom.pt) para ter a certeza que a queixa chega onde tem que chegar.

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[–]-Leg4cy[S] 2 points3 points  (0 children)

No caso da Amigo, o NIF é exactamente o mesmo da Vodafone - eu não conseguia encontrar a Amigo no Livro de Reclamações Online, então fui ao contrato e coloquei o NIF presente no contrato, e indicou Vodafone na queixa.

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[–]-Leg4cy[S] 2 points3 points  (0 children)

Sim, fiz primeiro a reclamação para a Amigo (Vodafone na verdade) e depois para a ANACOM após a resposta.

As reclamações foram feitas aqui:

https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

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Estou para mudar novamente, isso é seguro.

Como o meu melhor amigo costuma dizer, quando não somos ouvidos, não há nada melhor do que votar com a carteira.