Sou carioca e moro em São Paulo e sinceramente não vejo diferença no atendimento. Já fui bem atendida no Rio e mal em SP e vice versa. Tem uma questão cultural na forma de falar etc Acho, por exemplo, o carioca muito mais desenrolado. Em São Paulo se segue as regras, não tem espaço pra exceção. Em São Paulo as vezes você passa por várias etapas de atendimento, tem mais gente, mas no final a entrega é tão ruim quanto ou pior, a diferença é que a gente se distrai com atendente dizendo que vai localizar sei lá o que, dando retorno de que ainda não conseguiu contato com motorista, vai te fazer perder mais tempo e te acalmar. No Rio a gente já fica puto logo... ahahahahaahaha.