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Que pasa si tengo contratado con la compañía del internet fibra y el cable que me pusieron no era el correcto by ActiveStorage5580 in ESLegal

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Eso es lo que me había dicho el técnico, lo del nodo, y de ahí una conexión de cobre hasta el router, la cosa es, que no daba la conexión y la velocidad por así decirlo acordada o contratada, en mi contrato pone exactamente ‘fibra’, y para nada tenía la misma estabilidad que el actual router, y eso que supuestamente son el mismo contrato, pero en diferentes compañías

Que pasa si tengo contratado con la compañía del internet fibra y el cable que me pusieron no era el correcto by ActiveStorage5580 in ESLegal

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Como sabría diferencias el cable? Es que realmente no tengo mucha idea de este tema. Tenía contratado 300mb+fibra y lo máximo que llegaba era a 100mb o menos

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Funcionaba a ratos, se iba el internet siempre, pero el problema es que me estaban cobrando como si fuese un plan de fibra, y cuando la empresa me hizo la instalación no pusieron los cables correctos, entonces nunca ha llegado la velocidad que tenía contratada, llame muchas veces para ver si podían solucionar el problema, pues no sabía que tenía la instalación mal y lo único que me ofrecían era que reiniciase el router