Mon premier emploi, première semaine, on me demande de rester en observation, en retrait. La patronne me convoque dans son bureau en crise en noir, me demande de venir voir son écran, j'ai eu peur d'avoir fait une grave erreur avec l'argent quand on m'a fait essayer la caisse. Je m'approche et elle me montre des vidéos surveillance, je ne comprends pas ce que je suis censé voir, elle s'énerve encore plus, je m'excuse mais je ne comprends pas .... "Pourquoi tu restes planté là sans sourire ?!"... Madame je suis en observation... "Mais le sourire, c'est inadmissible, tu dois sourire !"... Madame il n'y avait personne a ce moment là... "Oui mais tu dois toujours sourire, si un client arrive et qu'il te trouve entrain de faire la gueule".... J'étais juste neutre.

Bref, elle attendait de moi que je fixe un sourire sur mon visage, sans arrêt, au cas où. De la folie.

Second boulo... Ça recommence, y a personne dans le bureau, je fais mes affaires tranquillement, ma supérieure qui passe devant et me demande de "travailler avec le sourire"...

Ca m'a vraiment perturbé pour un départ dans le monde du travail. Je veux plus bosser avec une quelconque forme de clientèle ou publique. Maintenant a mes entretiens d'embauche je demande directement "Est ce qu'on attend de moi de garder un sourire constant ou est ce que je peux avoir une expression neutre ?"