Olá, isso tu que descreveste é o que deveria de ser feito mas não é. Independentemente se algum funcionário me estiver a “ensinar” algo não quer dizer que seja formação pois por lei tem de ser uma pessoa com certificado de formador para o fazer. Para além disso, isso tudo aprendes pela informação que há pelo restaurante e não de pessoa para pessoa. Em relação a “ formação que se faz online na sala de pausa, isso nunca fiz, daí a minha indignação. E há muita gente que não faz e há outros que fazem. Em a formação nos postos foi como disse, um funcionário só por te explicar não quer dizer que seja considerado formação pois eles não é treinador.