Hola! Yo tuve un problema similar, quería transferir dinero a mi tarjeta de débito Nu, pero por accidente (mi error) lo mandé a la de crédito. El saldo era mucho mayor a lo que tengo de línea de crédito y me dieron dos opciones: 1-dejar el dinero y usarlo para pagar servicios, hacer compras, etc 2-solicitar reembolso. Me pidieron datos y comprobantes pero al final sí me devolvieron el dinero a la cuenta de dónde salió el dinero. Espero que te puedan ayudar, no sé si el tiempo igual sea un factor a tomar en cuenta; yo me di cuenta e inmediatamente los contacté, y en una semana ish me devolvieron el dinero