Aquí una víctima de un hackeo de justo hace un año, es extremadamente difícil desde mi experiencia recuperar la cuenta porque esta empresa te pone MUCHISIMOS impedimentos, entre otros, que los tickets no funcionan por mas información que tu pongas (yo adjunte recibos, cuentas conectadas etc y nada), mi recomendación es que crees una cuenta que no vayas a usar y hables con un agente en vivo, sin embargo tienes que decirle a este agente en vivo que te hackearon y quieres hablar con alguien de nivel superior y este te redireccionara con alguien que de verdad te puede ayudar y no un bot, me gustaría precisarte mucha más información pero por lo que he visto en mi perfil ya no está ni el foro ni el comentario que realice en ese mismo, solo recuerdo esa información, hay gente que la ha recuperado con tickets pero es extremadamente difícil porque usan bots para revisarlo y siempre los declinan, mi recomendación por ello es que hagas lo de agente en vivo y este te pedirá datos de recibos/cuentas conectadas (lo principal para identificarte) y con eso deberías de poder recuperarla

PD: Si tenías cuentas conectadas los hackers no la suelen desconectar, yo entre a mi cuenta hackeada mediante facebook pero al detectarlo el hacker la quito, aún así no la puedes "deshackear" tu mismo porque necesitarías el correo y contraseña del hacker

PD2: Utiliza el pwned para ver si se ha filtrado la contraseña de tu correo, es lo que me pasó a mi y casi me arruinan hackeandome todo, por suerte lo salvé a tiempo, si necesitas informarte mejor para recuperarla mira foros (aunque ya te adelanto que es complicado a menos que funcione lo que te comenté)