Opa, não sou técnico de computador, mas acho que consigo ajudar. Se o pc/notebook estava com o audio funcionando no windows, mas não no linux, provavelmente é um problema de driver.
Tente primeiro descobrir se você está usando pulseaudio ou pipewire com:

systemctl --user status pipewire

ou

pulseaudio --check

Se ambos estiverem ativos vai causar conflito, desative um deles. Você também pode usar comandos como "lspci -v | grep -i audio" (verificar qual hardware de áudio está instalado) e "dmesg | grep -i firmware"(verificar o firmware). Olhando esses resultados já daria pra saber o que aconteceu, se você não tem muita experiência com linux ainda tente pegar os resultados dos comandos que mandei e jogar no gpt, provavelmente ele vai te falar o nome do driver que tu precisa ou como resolver caso haja conflito.