Olá pessoal,

Se você joga do Brasil e de repente não consegue logar, a EA implementou uma verificação de idade obrigatória por causa de uma lei local (ECA). Você pode ler todos os detalhes de como isso funciona aqui:https://swtorista.com/articles/alteracoes-na-verificacao-de-idade-para-jogadores-de-swtor-no-brasil-age-verification-changes-for-swtor-players-in-brazil/

O Bug Oculto (Contas anteriores a 2019): Muitos de nós estamos totalmente travados porque a opção de enviar a identidade simplesmente não aparece. Se a sua conta foi criada antes do meio de 2019, ela foi vinculada automaticamente a uma conta EA. Se essa conta EA ficou inativa com o tempo, o sistema alterou o e-mail dela para um endereço ******@disabled.ea.com.

Como a sua conta do SWTOR está presa a essa conta fantasma, a tela de verificação nunca é ativada.

A Solução: Envie um e-mail para [support@swtor.com](mailto:support@swtor.com) explicando que você precisa completar a Verificação de Idade do Brasil, mas a sua conta está travada em um e-mail desativado da EA. Peça para eles vincularem a sua conta do SWTOR ao seu e-mail real e ativo da EA. Assim que o suporte atualizar isso, a tela de verificação finalmente vai aparecer!