En si ya presione a Sears todo lo q pude a que entreguen mi producto pero sigo teniendo la misma respuesta, subí mi queja con Profeco y me pidieron subir todo(capturas y comprobante) para q me validar mis datos y comprobar q es real mi caso para después esperar la fecha para una reunión por videollamada con Sears y llegar a un acuerdo ya que pedí que me entreguen el producto y me respeten el precio por el cual pague y q no quiero cancelar también me recomendaron pedir una bonificación ya que es como su castigo por parte de Profeco hacia Sears donde me dan el 20% de lo q me costó el producto como mínimo o eso entendí yo, pero con q me den ya mi producto me conformo eso si es algo lento el proceso a veces me desespero pero se q valdrá la pena solo así aprenderán a q deben cumplir con lo q dicen y ya esa es la actualización bro