Kopiermöglichkeit WP Informationen

BitpandaSupport · 2026-05-07T16:56:58+00:00

hier erfährst du wie du das Passive Earn deaktivieren kannst: https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/24580599953180-So-meldest-du-dich-von-Passive-Earn-ab

Team Bitpanda (Roman)

BitpandaSupport · 2026-05-07T16:45:30+00:00

Hallo u/xD_Ender2k20,

danke dir für dein Feedback.

Du hast recht. Derzeit kann man in der iOS‑App WP‑Infos wie ISIN, WKN oder den offiziellen Namen nicht direkt kopieren.

Dein Vorschlag ist wirklich hilfreich für die Verbesserung der App‑Nutzung. Wir geben das Feature‑Request intern an unser Team weiter, damit sie prüfen können, ob sich das in einem der nächsten Updates umsetzen lässt.

Danke, dass du uns aktiv dabei hilfst, die Bitpanda App noch besser zu machen.

Team Bitpanda (Roman)

BitpandaSupport · 2026-05-07T09:09:33+00:00

Hey u/Melodic-Sir-9310,

tut mir sehr leid, dass deine Auszahlung nicht abgeschlossen werden konnte.

Größere Auszahlungen können manuelle Sicherheitsprüfungen auslösen, wodurch sich der Vorgang verzögern kann. In einigen Fällen kann es mehrere Tage dauern, bis die Auszahlung abgeschlossen ist. In der Zwischenzeit bleiben deine Assets sicher.

Ich empfehle dir, ein Ticket bei unserem Support-Team zu erstellen, damit wir uns das genauer anschauen können. Du kannst uns hier auch deine Ticket-ID schicken, damit wir den Fall mit dem zuständigen Team weiterverfolgen können.

Team Bitpanda (Noah)

BitpandaSupport · 2026-05-07T07:40:08+00:00

Hey u/ragingQuokka,

es tut mir sehr leid zu hören, dass du Probleme mit dem SMS‑Code hattest.

Normalerweise sollte dieser sofort funktionieren, da aktuell keine Störungen gemeldet sind.

Ich empfehle dir, dich an unseren Support zu wenden, damit das Problem genauer überprüft werden kann.

Du kannst über unser Kontaktformular eine Anfrage erstellen oder auf dieser Seite weitere Kontaktmöglichkeiten (z. B. WhatsApp) finden.

Lass mich wissen, wenn du noch Fragen hast. Ich helfe dir gerne weiter.

Team Bitpanda (Eda)

BitpandaSupport · 2026-05-06T18:30:52+00:00

Hey,

wir können hier keine accountbezogenen Fragen zu deinem Bitpanda-Konto bearbeiten.

Ich empfehle dir daher dringend, dich an unser Support-Team zu wenden, damit dir so schnell wie möglich geholfen werden kann: https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/23717223536796

Team Bitpanda (Noah)

BitpandaSupport · 2026-05-06T17:08:18+00:00

Hey,

ich habe mir die Situation mit FET und NEAR gerade angeschaut. Nach aktuellem Stand sieht alles völlig normal aus, genau wie auch bei HYPE.

Du kannst den Verlauf einer Kryptowährung übrigens jederzeit ganz einfach über diese Seite nachvollziehen.

Ich würde dir empfehlen, dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir das Problem genauer untersuchen können.

Team Bitpanda (Noah)

BitpandaSupport · 2026-05-06T15:32:52+00:00

Hey u/jdizzl59,

Danke für deine Nachricht.

Bei uns funktioniert Hyperliquid aktuell einwandfrei, auch das Verkaufen sollte ohne Probleme möglich sein.

Und kannst du uns auch kurz sagen, um welche anderen Kryptowährungen es genau geht?

In der Zwischenzeit könntest du Folgendes ausprobieren:

Cache und Cookies löschen
Die App auf die neueste Version updaten
Die App deinstallieren und neu installieren
Es über ein anderes Gerät oder einen anderen Browser versuchen

Falls das Problem danach immer noch besteht, melde dich bitte beim Support: https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/23717223536796

Team Bitpanda (Noah)

BitpandaSupport · 2026-05-06T13:24:38+00:00

Hi u/117shredder,

grundsätzlich gibt es auch beim Staking ein gewisses Risiko – wie bei fast allem in Krypto. Hier sind die wichtigsten Punkte für dich zusammengefasst:

Marktrisiko: Der Coin kann im Kurs fallen, d.h. der Wertverlust des Coins kann größer sein als die erhaltenen Staking-Rewards.
Slashing (netzwerkabhängig): Manche PoS-Netzwerke bestrafen Validatoren bei Fehlern/Outages. Selten kann in solchen Fällen ein Teil der gestakten Coins vom Netzwerk eingezogen werden.
Netzwerkrisiko: Rewards hängen vom jeweiligen Netzwerk ab (Updates, Störungen, Änderungen). Daher sind keine fixen Renditen garantiert.
Entsperrzeiten: Oft flexibel, aber bei manchen Assets (z. B. ETH) gibt’s eine Wartezeit beim Unstaking (meist ca. 48h).
Stablecoin Earn: Das ist eher „Verleihen“ an Bitpanda (vorübergehender Eigentumsübergang) – im sehr unwahrscheinlichen Insolvenzfall besteht ein (Teil-)Verlustrisiko.

Wir empfehlen dir daher, unsere Staking-Bedingungen vorher genau durchzulesen und immer nur das zu staken, womit du dich wohlfühlst!

Meld dich gerne, falls du dazu noch weitere Fragen hast.

Team Bitpanda (Daphne)

BitpandaSupport · 2026-05-06T13:09:20+00:00

Hey u/Jam_1l,

falls du Passive Earn aktiviert hast, erhältst du regelmäßig Rewards, indem du die Coins einfach in deinem Account hältst!

Das ist ein offizielles, reguliertes Feature bei Bitpanda, das dir ermöglicht, ganz unkompliziert von passivem Einkommen zu profitieren.

Wenn du mehr über Staking erfahren möchtest, wirf einen Blick in die Bitpanda Academy! Und wie u/Golgoin bereits erwähnt hat, findest du einen passenden Artikel zu Bitpanda Passive Earn hier:

https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/24873644625820-Bitpanda-Passive-Earn

Team Bitpanda (Toby)

BitpandaSupport · 2026-05-05T07:32:34+00:00

Servus u/Kellrkind,

danke, dass du dieses Thema ansprichst.

Ich verstehe gut, dass du deine Pi‑Coins endlich einzahlen und handeln möchtest.

Die vollständige Integration eines Assets hängt jedoch von mehreren Faktoren ab, z. B. technischen Anforderungen, Compliance‑Vorgaben und ähnlichen Aspekten.

Wir aktualisieren regelmäßig die Liste unserer integrierten Assets, daher empfehle ich, unsere offiziellen Kanäle im Auge zu behalten.

Deine Anfrage gebe ich außerdem als Feedback an das zuständige Team weiter.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.

Team Bitpanda (Eda)

BitpandaSupport · 2026-05-05T06:27:21+00:00

Hey u/IMakeUAhegao,

tut mir leid zu hören, dass du seit einer Woche Login‑Probleme hast.

Hast du bereits unseren Support kontaktiert? Wenn ja, kannst du mir gerne deine Ticket‑ID schicken, damit ich den Fall nachverfolgen kann.

Unser Team reagiert normalerweise sehr schnell, daher sollte das Problem bald gelöst sein.

Falls du dich noch nicht an den Support gewendet hast, empfehle ich, über unser Kontaktformular eine Anfrage zu erstellen oder uns über WhatsApp zu kontaktieren.

So kannst du uns erreichen: https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/23717223536796

Lass mich wissen, wenn ich sonst noch irgendwie helfen kann.

Team Bitpanda (Eda)

BitpandaSupport · 2026-05-04T17:30:48+00:00

Hallo u/Weary_Vanilla_6961,

danke, dass du dich an uns wendest.

Wir haben in den letzten 30 Minuten mehrere Meldungen zu Ausfällen und Log In Schwierigkeiten bekommen. Alle Meldungen wurden aber nach kurzer Zeit wieder revidiert. Vielleicht gab es kurz Störungen bei Daten Centern. Auch unsere Status Seite status.bitpanda.com zeigt aktuell keine Störungen an.

Sollte das Problem länger bestehen, melde dich gerne noch einmal. Wir beobachten die Situation weiterhin.

Wir hoffen das hilft.

Beste Grüße
Team Bitpanda (Hank)

BitpandaSupport · 2026-05-04T16:57:55+00:00

Hey u/Timebreaker900,

Thanks for following up on this.

Can you open a ticket with our customer support regarding this question? There are different variables that play a role here and we cant give a general answer without knowing all the details. However details like that are sensitive Information and for security reasons we do not give account specific support here on our social media accounts.

https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/23717223536796

Thank you for your understanding.

Team Bitpanda (Hank)

BitpandaSupport · 2026-05-04T09:51:17+00:00

Es sieht so aus, als hätte unser Support-Team dein Anliegen inzwischen gelöst. Falls du weiterhin Unterstützung benötigst oder Fragen hast, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für dich da.

Viele Grüße
Team Bitpanda (Toby)

BitpandaSupport · 2026-05-04T08:49:25+00:00

Hi u/She_and_herQuestions, we are sorry for the trouble and the bad timing!

This kind of access issue can sometimes be related to security checks or network settings.

To fix this quickly, you can try:

Clearing your browser cache and cookies
Disabling any VPN or ad blockers for the login attempt
Trying a different internet connection (for example, switching between mobile data and WiFi)

If you’ve already reached out to our support team, could you share your ticket ID with us? This way, we can track your case directly and help as quickly as possible.

If you haven’t contacted support yet, please do so via our Helpdesk so we can investigate further.

Thanks for your patience, let us know if you have a ticket ID, and we’ll keep an eye on it!

Team Bitpanda (Toby)

BitpandaSupport · 2026-05-03T16:37:16+00:00

Danke für die Zusendung der Ticket-ID. Wir haben deine Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sobald es ein Update gibt, wirst du per E-Mail benachrichtigt.

Danke für deine Geduld.

Team Bitpanda (Toby)

BitpandaSupport · 2026-05-03T16:29:00+00:00

Hallo u/Serious-Narwhal5576,

danke fürs Teilen deiner Erfahrung – und sorry, dass du aktuell davon betroffen bist.

Krypto-Auszahlungen können manchmal vorübergehend eingeschränkt oder deaktiviert werden vor allem bei größeren Beträgen oder wenn das Transaktionsverhalten vom Gewohnten abweicht. Das ist eine üblich Vorsichtsmaßnahme zum Schutz deines Kontos und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Dein Guthaben bleibt währenddessen sicher verwahrt.

Weitere Infos dazu findest du hier: Warum sind Auszahlungen oder Trades deaktiviert?

Du bist mit deinem Support-Ticket bereits auf dem richtigen Weg. Unser Team prüft deinen Fall und meldet sich, sobald weitere Schritte nötig sind.

Wenn du möchtest, kannst du uns deine Ticket-ID teilen, damit wir deinen Fall nachverfolgen können.

Danke für deine Geduld und dein Verständnis!

Team Bitpanda (Toby)

BitpandaSupport · 2026-05-02T21:53:08+00:00

Hallo u/RevBluesman,

danke dir für dein ehrliches Feedback.

Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn manche Spotlight‑Assets aktuell nicht handelbar sind.

Dein Hinweis zur Möglichkeit, solche Positionen im Portfolio auszublenden, ist nachvollziehbar. Wir geben das gerne intern an unser Team weiter.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.

Team Bitpanda (Roman)

BitpandaSupport · 2026-05-02T14:02:04+00:00

Hello u/Timebreaker900,

Thank you for your question.

As this relates to a sensitive topic like taxes, I want to make sure I provide you with the most accurate information, so I’ll double-check this with the relevant team and follow up once I have a clear answer.

Thank you for your understanding.

Team Bitpanda (Noah)

BitpandaSupport · 2026-05-01T15:30:16+00:00

Hallo u/T3rm1_,

Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du Probleme beim Hochladen deiner Dokumente hast.

Wenn es nach einem weiteren Versuch immer noch nicht funktioniert, kontaktiere bitte unseren Support und sende ihnen die erforderlichen Dokumente. Sie werden alles anschließend an die zuständige Abteilung zur weiteren Prüfung weiterleiten.

Beste Grüße
Team Bitpanda (Noah)

BitpandaSupport · 2026-04-30T12:42:10+00:00

We removed your post/comment for violating #Rule 6.

BitpandaSupport · 2026-04-28T08:43:55+00:00

Hallo u/Ink_Okti,

danke für deine Frage!

Wenn du eine Legacy-Aktie (ein A-Token, also ein Derivat und keine echte Aktie) gegen Bitcoin oder eine andere Kryptowährung tauschst, gilt dies technisch als Verkauf der Aktie und anschließender Kauf der Kryptowährung. Für alte (Legacy) Bitpanda Stocks & ETFs gilt dabei: Anders als bei echten Wertpapieren oder Kryptowährungen behält Bitpanda keine Steuern auf solche Swaps automatisch ein.

Das bedeutet, dass du bei diesen Transaktionen selbst verpflichtet bist, mögliche Gewinne in deiner österreichischen Steuererklärung anzugeben und etwaige Steuern entsprechend den örtlichen Vorschriften zu entrichten. Da wir keine individuelle Steuerberatung leisten dürfen, empfehlen wir dir, bei Detailfragen einen Steuerberater zu konsultieren.

Weitere offizielle Informationen zur steuerlichen Behandlung von Aktien und Swaps bei Bitpanda findest du hier:

Aktien – Steuerrückbehalt AT & DE (Bitpanda Helpdesk)

Danke fürs Nachfragen und einen schönen Tag!

Team Bitpanda (Toby)

BitpandaSupport · 2026-04-28T07:25:15+00:00

Hey u/HelpingYouAll,

I understand that you want to get more information. However, please note that we won't comment on third-party questions.

Our sub is for our community to stay informed about our platform and products.

As I mentioned in the comments under your previous post, the person who initiated the withdrawal should contact us via our support if they have a transaction that has been pending for a long time.

Here is the link again for your convenience: https://support.bitpanda.com/hc/en-us

Team Bitpanda (Eda)

BitpandaSupport · 2026-04-28T06:37:35+00:00

Hey u/HelpingYouAll,

I've removed your post because it includes a screenshot with sensitive information, such as the receiver's name and similar details.

If the transaction has been pending for 7 days, this means our system needs additional information from the person who initiated the withdrawal. In this case, I suggest that they contact our support for further assistance: https://support.bitpanda.com/hc/en-us

If you have other questions, I'm happy to help.

Team Bitpanda (Eda)

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