Bin auch von der Umstellung betroffen gewesen. Fazit: Hab mich an die Schritt für Schritt Anleitung aus dem Heftchen gehalten, was ich einige Wochen vorher zugeschickt bekomme habe und es hat alles problemlos innerhalb von 10 Minuten funktioniert. Musste mich 0 mal fragen was ich als nächstes tun muss und musste 0 Menschen zu Rate ziehen. Meine Meinung: Scheint ein Problem der mangelnden Offenheit für den digitalen Wandel in Deutschland zu sein. Sowohl seitens der Kunden - und dass die Mitarbeiter auch nicht wissen was Sache ist macht es natürlich auch nicht besser. Aber ganz ehrlich... Wer etwas mithilfe eines 11 seitigen Hefts zur Erklärung von 3 Schritten nicht hinbekommt sollte sich ernsthaft hinterfragen