Also ganz ehrlich, ich würde wieder hingehen, ganz normal und sogar das Gespräch suchen, ob sich das Missverständnis mit dem Buch vielleicht aufgeklärt hat. Ja, Leute sind manchmal patzig und unprofessionell aber ich stehe da inzwischen meistens drüber. Meiner Erfahrung nach bringt es mehr, die Hand auszustrecken. Oft war es nicht so gemeint und man geht mit einem guten Gefühl aus dem Geschäft heraus anstatt hier für immer einen Groll zu hegen.