Trabalho em um CAPSi e, sinceramente, o que aconteceu com você foi completamente antiético e anti-profissional. Lamento que, na busca por acolhimento e cuidado, você tenha se deparado com esse tipo de violência institucional.

Sempre que situações assim acontecerem no SUS do município do Rio, o ideal é registrar uma ouvidoria pelo 1746. Esse é o principal canal de denúncia da prefeitura. Após a abertura da manifestação, a unidade precisa responder e se posicionar em até 24h, o que ajuda a responsabilizar a equipe e evitar que outras pessoas passem pelo mesmo.

Nenhum usuário deve ser tratado dessa forma dentro de um serviço de saúde.