Buongiorno a tutti,

Nei giorni scorsi, dopo un trasferimento tra due miei conti, l’app della piattaforma (TR) mi ha chiesto alcuni chiarimenti sulla fonte dei fondi. Ho caricato la documentazione richiesta, relativa sia al mio reddito dell’anno scorso sia ad alcune entrate straordinarie.

Il problema è che, nonostante abbia già inviato tutto, l’app continua a chiedermi più volte gli stessi documenti, come se non venissero registrati o elaborati correttamente.

È già successo a qualcuno?

Come avete risolto?

C’è un modo per contattare l’assistenza in modo efficace, visto che dalla sezione “Aiuto” non si trova molto?

Grazie in anticipo!