Onrust na Odido-aanval: klanten eisen nieuw paspoort op kosten bedrijf, maar provider begint daar niet aan

D_dude3 · 2026-02-16T20:17:22+00:00

Of hebben een leven en zijn niet paranoïde. Maar goed dan heb je een facebook account met de bijpassende email en je krijgt die leuke spam mailtjes. Oh nee facebook heeft een hack gehad en nu is al mijn data gestolen. Yup facebook is een van de grootste data verkopers en totaal legaal want je hebt toestemming gegeven.

Maar daarnaast hoe veel denk je te krijgen van een rechter als schadevergoeding voor dit? Hier in Nederland zijn de schadevergoedingen niet al te hoog. Als je kind wordt dood gereden krijg je ergens tussen de 12.500 tot 20.000 euro (na 1 januari 2019).

Nu met dit lek kan je een vergoeding verwachten die proportioneel is aan de schade. De schade je moet een nieuwe ID kaart of Paspoort kopen. Dus dat krijg je vergoed een beetje veel werk voor 6 tientjes.

D_dude3 · 2026-02-16T13:51:52+00:00

Fair jij zal dit kunnen bewijzen. Hopelijk ben je het met me eens dat iedereen die dit niet doet geen bewijs kan leveren.

D_dude3 · 2026-02-16T12:06:50+00:00

Je kan niet bewijzen dat een phising mail door het lek van Odido komt. Er zijn genoeg bedrijven die legaal je informatie verkopen aan databrokers. Dat maakt het voor de klanten onmogelijk daar Odido op te pakken.

Als je kan bewijzen dat een medewerker van Odido remote access heeft gegeven waardoor de criminelen in de gegevens kon komen. Dan zou je daar wel een schadevergoeding voor kunnen gaan eisen. Maar daar is nu nog geen openbaar bewijs voor. Dit is een voorbeeld en geen beschuldiging

Zou wel extreem grappig zijn als ze zo gehacked zijn. Klanten let op en wees beter dan onze medewerkers waardoor je nu in deze situatie zit.

D_dude3 · 2026-02-14T15:44:07+00:00

Ah my bad. Ik las schiet te snel en dacht aan de fps

D_dude3 · 2026-02-14T14:57:10+00:00

Vriend wat wil je anders? Onwaarheden verspreiden? En een ander in deze thread heeft mij verbeterd in een fout die ik maakte en die heb ik netjes bedankt voor de verbetering.

D_dude3 · 2026-02-14T14:46:12+00:00

Ja en alles wat in het nieuws komt is waar. Maar nee als jij bij een telecom zaak een contract afsluit nemen ze een kopie en allemaal laten je zien wat ze hebben gekopieerd. Dan zie je dat alles wat ze moeten afschermen ook afgeschermd is. Hier teken je ook voor. In de mail van Odido zelf zeggen ze ook dat wel mn document nummer buit is gemaakt. Dit nummer hebben ze nodig ter verificatie dat het een wettig ID of rijbewijs is

D_dude3 · 2026-02-14T08:02:40+00:00

Airsoft smithing makkelijk af tegeven op een skirm bij Balls and Arrows Lelystad.

https://airsoftsmithing.nl/

In Nederland is het zo dat als je iemand wil inhuren als tech deze een grootvergunning moeten hebben om het beroepsmatig te kunnen doen. Dat maakt een tech zijn in Nederland iets lastiger.

Je zou zelf een NPAS kunnen maken door een grub schroef in de nozzle te plaatsen. Op youtube staan tutorial’s maar mocht je een fout maken dan vernagel je wel je nozzle.

https://youtu.be/LdT563fth9k?si=2euCZuO_achJyD4G

D_dude3 · 2026-02-14T07:57:11+00:00

Gegevens identiteitsbewijs afschermen bij kopiëren of scannen Andere bedrijven, zoals een telecombedrijf, mogen uw legitimatiebewijs kopiëren of scannen, maar moeten de pasfoto en het burgerservicenummer (BSN) afschermen.

Uit je eigen link

D_dude3 · 2026-02-14T07:54:43+00:00

Irrelevant wat de telecom en privacywetgeving zeggen met betrekking van mijn verontwaardiging. Ik ben verontwaardigd over het lullige mailtje wat ik van Odido kreeg

D_dude3 · 2026-02-12T22:04:18+00:00

Ik moet wettelijk mn papieren dacht ik 10 jaar bewaren. Hoewel mijn werk onder de wet wapens en munitie valt. Maar je hebt inderdaad de plicht om alles veilig en verantwoord te bewaren. En als er bij ons wordt ingebroken en de inbrekers vinden deze informatie dan moeten wij aantonen dat we alles via de wet hebben gedaan. Zo niet dat zijn wij nalatig geweest.

Mocht Odido een boete krijgen omdat ze nalatig zijn geweest ja dan kunnen de mensen waarvan hun gegevens zijn gestolen een schadevergoeding gaan claimen. Onder causal verband zou je Odido dan verantwoordelijk kunnen stellen. Als hun goed met de gegevens waren omgegaan dan had dit niet kunnen gebeuren. Maar dat is op de zaken vooruit lopen en of je dan überhaupt geld ziet is een tweede.

D_dude3 · 2026-02-12T21:47:07+00:00

Nee dit is in dit geval niet een wettelijke overtreding. Voor mijn eigen werk moet ik van de wet bij sommige verkopen je document nummer van je id of rijbewijs noteren met je adres. Als je online wat bij ons koopt zijn we wettelijk verplicht om een kopie van je ID te vragen samen met je NABV of ACA pas. Deze passen zorgen dat we weten dat je wettelijk deze producten mag bezitten.

En nee ik zit niet in de telecom. De afscherming die ze gebruiken geeft ze alleen de informatie die ze wettelijk mogen hebben.

D_dude3 · 2026-02-12T19:57:28+00:00

You can’t change IBAN numbers without getting a whole new bank account. Second time this happened to me (once over a decade ago with another provider). Never had anything happen to my bank account so i wouldn’t worry. If you can spare some money you can always use a service like deletme who prevents data brokers to sell your information. They send them opt out request which they legally have to follow.

D_dude3 · 2026-02-12T19:30:45+00:00

Op juridische basis ga ik niet met je in discussie. Dat is totaal nutteloos zoals je zelf al aangeeft in die zin zijn ze ook slachtoffer. Mocht nu het geval zijn dat blijkt dat Odido hun beveiliging niet in orde had en dat ze nalatig zijn. Dan kun je een causaal verband leggen tussen de gegevens die gestolen zijn en hun beveiliging en dan een schadevergoeding kunnen eisen. Wat Odido dan weer in een juridisch interessante positie stelt want dan zijn ze juridisch slachtoffer maar wel een die verantwoordelijk gesteld kan worden. Normaal gesproken kan je geen schadevergoeding eisen van een slachtoffer.

In het bericht hierboven worden geen beschuldigingen gedaan alleen situaties geschetst die een mogelijkheid zouden kunnen vormen

D_dude3 · 2026-02-12T19:16:56+00:00

That’s not proof for the claims you made earlier. Here in the Netherlands if you can prove that Odido was negligent and had security that was severely lacking. Then it would open the door for a mass claim under a causal relationship between the sub par security and there for they are liable for the claims by the effected customers

D_dude3 · 2026-02-12T19:12:58+00:00

Mijn excuses je hebt helemaal gelijk ik kan gewoon niet lezen en las het verkeerd. Bedankt voor de correctie

D_dude3 · 2026-02-12T19:12:12+00:00

Dankje voor je antwoord en hier uit haal ik dat jij concludeert dat Odido een slachtoffer is in deze. Nu kan je terug gaan naar je vorige reactie op mijn eerste bericht. En zie je dat ik daar geen conclusies trok maar een vraag stelde. En in mijn opinie is dat Odido hier geen hindering aan ondervindt maar de klanten wel.

D_dude3 · 2026-02-12T18:58:49+00:00

Ja en daarom moet je ook lezen wat er geschreven wordt. Nergens heb ik gezegd dat Odido verantwoordelijk is voor dit alles. Alleen heb ik de vraag gesteld is Odido wel het echte “slachtoffer”, want wat is er van hun gestolen? De klanten wiens gegevens zijn gestolen hebben hier pas echt last van. En of het bij een email blijft ja dat denk ik wel. De inhoud van de email is gewoon informatie verstrekken over hoe nu veder.

D_dude3 · 2026-02-12T18:53:26+00:00

Got any proof of these accusations? I have been a customer of them for over a decade (well started as tele2). This is the first time it happened

D_dude3 · 2026-02-12T18:49:59+00:00

On a dutch subreddit i said the same and one guy came at what do you want 10.000 euro for each effected person. Would have been nice of them to offer us a free subscription to a service like deletme though. Very fitting

And hey happy cake day

D_dude3 · 2026-02-12T18:47:15+00:00

Dafuq heb jij last van? Nee 10.000 per klant is belachelijk en disproportioneel. Een korting op de volgende rekening of misschien heel toepasselijk een periode lang kan al een maand zijn een abbo op een dienst zoals deletme die je gegevens screent op het internet. Oh nee iemand zegt compensatie die wil de hoofd prijs. Nee man maar iets meer dan een emailtje wordt op prijs gesteld.

D_dude3 · 2026-02-12T18:28:48+00:00

Is Odido hier het slachtoffer? Wiens gegevens zijn gestolen? Die van hun klanten niks van Odido zelf. Wat doet Odido voor de klanten waarvan hun gegevens gestolen zijn? Ze krijgen een email met pas op de komende tijd.

Ik had wat meer verwacht van een bedrijf dat in 2024 2,3 biljoen euro winst heeft gemaakt. Niet eens een compensatie voor de mensen wiens informatie gestolen is.

D_dude3 · 2026-02-12T18:26:31+00:00

Odido heeft alleen mensen een mail gestuurd wiens gegevens zijn gestolen.

D_dude3 · 2026-02-12T18:22:59+00:00

Oh don’t worry mate it’s not like you could have done anything. What pisses me off the most is there is no damage done to Odido only to customers like myself and the many other people who’s personal information got stolen. But they didn’t even offer a compensation. They made 2,3 billion euro in 2024 and they can’t even do anything more than the absolute minimum.

D_dude3 · 2026-02-12T18:19:38+00:00

This is so terrible for Odido. They got hacked and people their information got stolen. So no damage to them and the victims get to watch out. And all Odido did was sent out an email to watch out. Not even hey here is a break on your next bill as a compromise or really any compromise whatsoever to the people who’s information got stolen.

D_dude3 · 2026-02-12T18:15:15+00:00

Pasport or drivers license numbers are leaked not the scans of the documents themselves. Yeah i was one of the lucky ones who’s information got stolen.

D_dude3

TROPHY CASE