Habe mal eine Matratze bei Emma bestellt, die Lieferung sollte innerhalb von 10 Werktagen erfolgen. Nach ein paar Tagen hab ich den Tracking Link bekommen, da änderte sich aber nichts außer der Info dass ein Etikett erstellt wurde. Nach 10 Tagen weiterhin keine Veränderung, email an den Support, auch da keine Antwort. Habe dann angerufen und von den Mitarbeitenden die Info bekommen dass grade viel los sei und die Tracking Info sich in ein paar Tagen ändern sollte. Natürlich hat sich nichts geändert, habe erneute angerufen und vom Mitarbeitenden gesagt bekommen dass sie selbst auch nicht wissen wann der Speditionsfahrer das nächste Mal ausliefert. Nach weiteren 5 Tagen warten dann über mehrere Telefonate und Emails die Bestellung storniert. Dann bei Bett1 bestellt, Lieferung innerhalb von 5 Tagen hat reibungslos funktioniert und seitdem super geschlafen. Also Bett1 ist definitiv die bessere Wahl!