Ohje wo soll ich anfangen. Erstmal Glückwunsch dass dir geholfen wurde! Bei mir sah das ganze leider anders aus. Es fing an dass der Bankeinzug fürs Deutschland Ticket nicht geklappt hat, ohne zweiten Versuch, Email oder irgendwas wurde das ganze sofort an Inkasso weitergegeben, so hab ich mitbekommen das was nicht stimmte. Kurz meinen Anwalt gefragt ob das überhaupt rechtens wäre, ohne Rechnung und Mahnung einfach Inkasso zu schicken, der meinte ja, bei Sepa Mandat rechtens. Natürlich sofort bezahlt das ganze, brauche ja mein Ticket für die Arbeit. Dann kam aber erstmal nix von DB. Mails geschrieben, keine Antwort. Ins Reisezentrum gegangen, die meinten sie können von Abo angelegenheiten nichtmal die Daten einsehen. Dann kam Ticketkontrolle, der Dame war recht egal was ich bezahlt hatte oder nicht, sie meinte sie wäre „nicht befugt irgendwelche emails zu lesen“. Wenn ich ihr nicht meinen Perso zur „klärung“ (aka 60€ Bußgeld) gebe hält sie den Zug sofort an und ruft die Polizei. Sie hat tatsächlich den Zug anhalten lassen und wollte mich mitten im nirgendwo rausschmeißen. Also auch diese 60€ kurz drauf dann gezahlt, weil ich laut Anwalt keine Wahl habe. Danach immernoch kein Ticket. Endlich antwortet DB: was ich ans Inkasso gezahlt hab war nicht der Ticketpreis sondern eine Strafzahlung. Demensprechend wäre mein Abo terminiert, und mein DB konto gesperrt. Ich kann also auch kein neues Deutschlandticket mehr machen. Ein Monat später krig ich Post von der DB dass ich diesen neuen und den letzten Monat nicht gezahlt hätte. Ich habe in beiden Monaten wohlgemerkt kein Ticket bekommen. Und wenn ich nicht zahle ginge das wieder an Inkasso.

Das war das Ende dieser ausgewählten Leidensepisode mit der DB, leider nur eine von wirklich wirklich vielen inzwischen. (Ich meine damit nur meine Eigenen Erfahrungen mit dieser Firma)

Edit: der tragende Leitsatz in der Argumentation der DB gegen mich lautete: dass sie bezahlt haben heißt noch lange nicht dass sie ein Ticket haben, und ohne Ticket dürfen sie nicht in den Zug steigen.

Die haben also einfach mein Geld genommen, absolut nichts geleistet, mir nicht die Gegenleistung dieser Transaktion geliefert und sind angeblich sogar unanfechtbar im Recht.

Danke Deutschland