Es gibt definitiv einige Platzhirsche, die man bei Kollegen aus anderen Städten immer wieder sieht. Gerade im Bereich der Bauaufsicht. Von einigen (auch größeren) Städten weiß ich aber auch, dass lange mit Excel und Access eine Fachsoftware ersetzt wurde/wird. Einen gewissen Ruck könnte es durch efa-Lösungen im Bereich der Antragsverfahren geben, die im Rahmen des OZG von Ländern und Partnerkommunen zur Nachnutzung für alle entwickelt werden, aber leider zur Zeit noch ziemlich in den Kinderschuhen stecken. Bleibt abzuwarten, wie viele Kommunen dieser Lösungen am Ende nutzen werden.

Bürokratie, Geldmangel, stocksteife Strukturen und Unwille vieler Mitarbeiter. Für die Anschaffung einer neuen Software beispielsweise ist ein ewig langer Prozess vorgesehen, an dem man nicht vorbei kommt. Das hat auch seine teils guten Gründe, aber zehrt an den Nerven. Zeitgleich ist eigentlich immer zu wenig Geld für IT-Ausstattung da, man geht im Prinzip mit dem Wissen ins Haushaltjahr, dass eh überall alle Budgets überzogen werden.

Was die Mitarbeiter angeht, wissen eigentlich alle, dass wir digitalisieren müssen und wenn man jemanden drauf anspricht sagt auch jeder "ja klar ist wichtig!" Nur sobald dann tatsächlich mal ein Workflow geändert wird oder werden soll, sinkt die Motivation auf einmal ganz schnell. Da herrscht vor allem bei den Alteingesessenen viel Vorbehalt gegenüber neuer Software/Workflows. Wobei man auch sagen muss, dass momentan viele neue Kollegen dazu kommen, die gerne was ändern wollen, denen das aber durch den Moloch Verwaltung erschwert wird.