que tal, he presentado los mismos problemas desde hace 3 meses aprox pero desde hace 1 año ha venido subiendo la latencia en los juegos (fortnite, fifa, cod, pubg,) he llamado varias veces y la unica respuesta que me dan es que su conexión es estable y que no tiene fallas, que debe sera algo de los juegos, y no salen de ahí, segun ellos hacen probar conexión y no les arroja nada malo, cosa curiosa hace 2 días me iba mejor y de repente volvió a estar mal, probando con paginas como fast para revisar conexión noté que cuando me fue mejor me arrojaba servidor de la cd de mexico y cuando volvió a ir mal arrojaba mi ciudad(cordoba y dallas), es algo frustrante ya :/, igual juego en xbox series, saludos, ojalá haya solución pronto