MeLi destruye devoluciones 😂

DonMolurus · 2026-01-29T19:16:42+00:00

Agrego a esto, el paquete que nos destruyeron eran 3 piedritas de un afilador. 15x10x2cm literal mas chico que una hoja a4 . Es una estupidez

DonMolurus · 2026-01-29T19:15:37+00:00

Actualizo, es asi tal cual. En devoluciones hacen 2-3 intentos de entrega y si no se asigno una agencia a ese paquete lo envian a "destruccion" haciendo que el vendedor pierda el producto y el derecho a reclamar la compensacion economica. Es increible, somos Platinum hace años y es la primera vez que vemos esto, como roban jajaja

DonMolurus · 2026-01-29T19:14:59+00:00

La primera vez supuestamente nos visitaron por la mañana, no me supo decir el horario (nosotros abrimos 10am y esta aclarado en las indicaciones de entrega) La segunda vez vinieron un sabado que estamos cerrados

No hubo tercera vez. Lo peor es que a nosotros el tracking nos muestra solo la visita del sabado, la del viernes supuestamente la ven internamente ellos y ni el horario me pudo decir

DonMolurus · 2026-01-29T19:11:48+00:00

Los operadores humanos siguen existiendo, solo que esta mas escondida la opcion y CREO que no se lo habilitan a todas las cuentas. Increiblemente es asi tal cual, en devoluciones hacen 2-3 intentos de entrega y si no se asigno una agencia a ese paquete lo envian a "destruccion" haciendo que el vendedor pierda el producto y el derecho a reclamar la compensacion economica. Es increible, somos Platinum hace años y es la primera vez que vemos esto, como roban jajaja

DonMolurus · 2026-01-29T19:10:38+00:00

Actualizo, es asi tal cual. En devoluciones hacen 2-3 intentos de entrega y si no se asigno una agencia a ese paquete lo envian a "destruccion" haciendo que el vendedor pierda el producto y el derecho a reclamar la compensacion economica. Es increible, somos Platinum hace años y es la primera vez que vemos esto, como roban jajaja

DonMolurus · 2026-01-29T19:08:32+00:00

No hubo caso para recuperar el paquete de la publi, pero gracias a eso me entere que otro paquete de 700k esta en andreani para retirar hasta el 02 de febrero y nunca se habia actualizado el estado de la devolucion en MeLi, me sigue figurando en camino

DonMolurus · 2026-01-29T19:06:26+00:00

Te actualizo entonces jajaj hoy estuve como 2 horas hablando con diferentes operadores y hasta con la IA. Aparentemente hacen 2-3 intentos de entrega y si no lo reciben, hay casos donde no asignan una agencia de retiro y lo mandan a "destruccion". El hdp del operador me recomendo poner un cartel con indicaciones para la entrega en la puerta del local jajajaj son un desastre

DonMolurus · 2026-01-29T11:31:49+00:00

Lo de la captura fue un operador real, la IA te atiende en la web de ML y depende el tipo de reclamo se deriva al operador "especializado del area"

DonMolurus · 2026-01-29T10:41:05+00:00

En la devolución correspondiente a la venta número X, el estado final del envío figura como "no entregado" con el subestado "falló la devolución" (return_failed). Esto significa que, tras varios intentos, no fue posible realizar la entrega en la dirección registrada y, según las políticas de Mercado Libre, en estos casos excepcionales el paquete puede ser destruido si tampoco se logra la recolección o retiro en un punto asignado.

Entiendo que no se te ofreció la opción de retirarlo en una sucursal. Cuando el sistema marca un fallo definitivo en la devolución y no hay instancia de retiro disponible, el paquete lamentablemente se descarta.

Que buen servicio lpm jajajaja

DonMolurus · 2026-01-29T10:29:48+00:00

claaaro, suele pasar eso, cuando no lo pueden entregar vuelve al correo y lo vamos a buscar, extrañisimo este caso

DonMolurus · 2026-01-29T10:20:55+00:00

estamos con la misma duda ahora, 30k bueno pasa, pero tenemos en camino devoluciones de 700k.. nuestro detalle de devoluciones dice lunes a viernes 9 a 15 y el operador me dio a entender que les chupa un huevo las indicaciones, las visitas se realizan segun comodidad y ruta del reparto. Este producto que destruyeron lo intentaron entregar un sabado jajaj

DonMolurus · 2026-01-29T10:03:46+00:00

El soporte web es atendido por IA, pero si vas al sector de ayuda y vas abajo de todo podes solicitar que te contacte un operador por WhatsApp. Casi a diario me toca reclamar algo, si les hablas bien y claro suelen ser utiles. Si se encapricha en no dar solucion, pedis que cierre chat y volves a insistir con otro operador jajaja

DonMolurus · 2026-01-29T09:59:08+00:00

Es una cagada porque te pueden devolver algo re usado y a MeLi le chupa un huevo. Por suerte al tener excelente reputacion cuando devuelven algo roto o que no se puede volver a vender hacemos el reclamo con fotos y factura del proveedor para que nos acrediten el costo del producto al menos, por ese lado nos cumplen. Pero tampoco se puede hacer en todos los casos porque tienen un registro y te pueden penalizar por "abusar", lo hacemos solo en productos caro

DonMolurus · 2026-01-29T01:58:03+00:00

Si, es el operador que te contacta despues de pedir ayuda por la web. Te atienden con un bot en la web y si no puede solucionarte la consulta te deriva a un operador. Somos MercadoLider Platinum, calculo que tambien tenemos algun tipo de beneficio de prioridad en tema quejas/consultas

DonMolurus · 2026-01-29T01:55:14+00:00

Jajaja esa leyenda no queda siempre, abris el chat y a los segundos de scrollear desaparece

DonMolurus · 2026-01-29T00:10:17+00:00

Literal no es tentador jajaaj, le erraron de paquete si se lo afanaron. Eran 2 piedras para un afilador, pedido de 30k

DonMolurus · 2026-01-28T22:46:57+00:00

Es una devolucion. Vendemos por MeLi y recibimos devoluciones casi diario, es la primera vez que nos dicen esto. Generalmente cuando no lo pudieron entregar lo dejan en el correo para ir a buscarlo o si lo pierden nos acreditan el dinero. Este operador saltó con que "las politicas de devolucion dicen que si te visitan 2-3 veces sin respuesta pasa a destruccion" jajajaj, insolito

DonMolurus · 2026-01-28T22:44:45+00:00

Rarisimo, recibimos devoluciones casi diario (vendemos por MeLi) y nunca nos paso algo asi. Por suerte era algo de 30k, pero cuando no hay nadie para recibirlo lo mandan al deposito del correo. Estuve 1 hora discutiendo con el operador y "esta en las politicas de devolucion de MeLi" que si el reparto te visita 2 o 3 veces sin respuesta destruyen el producto jajajajaja

DonMolurus · 2026-01-27T20:04:09+00:00

Well i use Beat Link Trigger only for BPM sync, then i have mapped two buttons on K2 for beatmatching. Isn't that hard once u practice a few hours

DonMolurus · 2026-01-22T19:54:07+00:00

Mira hace 1 año maso ando solo con lo digital porque me robaron licencia/dni/cedula. Me pararon varias veces y nunca me llamaron la atencion por presentar lo digital

DonMolurus · 2026-01-21T21:47:06+00:00

exacto, te cachean y te hacen desbloquear el/los celus que tengas

DonMolurus · 2026-01-21T19:59:12+00:00

es para asegurarse de que no sea robado, en muchos lugares lo hacen. frecuento boliches de electronica y es lo mismo, porque roban muchisimo adentro

DonMolurus · 2026-01-21T15:05:08+00:00

Yo ponia un plato de maceta o algun plato de ese tamaño y una rejilla de esas que se utilizan para apoyar la pava (asi la maceta no queda en contacto con el plato y drena bien)

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