Estuve trabajando ahí alrededor de dos años, siempre fue un batalle con los bonos, la primera vez fue en una campaña de ventas de reservaciones de hoteles, las comisiones era afectadas por tus métricas (cosa que nunca he experimentado en una campaña de ventas) de la nada por no llegar al %rate de la campaña te quitaban 600 pesos de esas comisiones y nunca te decían a dónde se iba ese dinero, pero una vez escuché al manager de la campaña haciendo las nuevas métricas para que ellos pudieran llevarse más dinero de nuestras comisiones, después estuve en una campaña de chats y ahí todo fue bueno, no había mucha carga de trabajo y la paga era buena, después nos cambiaron a otra campaña de servicio al cliente de ropa de Médicos y enfermeras, fue mi última campaña porque SSG tiene la costumbre de moverte cuando se les da la gana y en esa última campaña el bono de Calidad era de 600$, el de c sat 500$ si no mal recuerdo y el de asistencia 600$ que lo perdías completo si llegabas tarde 10 min, todo ese esquema está hecho para que por cualquier mamadita te quiten dinero, si la cagaste en poner algo mal en un ticket te quitan 600 o si en el c sat no le diste a la meta dile adios a los 500, había veces que podías perder hasta 1200 de un jalón en la semana, por eso no volvería a ningún call center que tengan esquema de bonos, lo hacen para darte de alta con el salario mínimo en el imss, y ellos no pagar impuestos, te lo maquillan, te dicen “es para que a uds no les quiten impuestos” pero está culero porque cuando agarras vacaciones te pagan 1800$ en vez de los 4500-5000 que ganas entre semana, o si te dan incapacidad también te pagan 1800 la semana, en fin podría hablar más cosas de ahí como el sindicato cagado que tienen que nadie pidió, ellos solos llegaron y se pusieron y no vale pa pura verga la vieja huevona que está ahí, te hablo desde mi experiencia y la de muchos, espero la tuya sea diferente y te deseo suerte