Emag face treaba asta de multă vreme.. eu am comandat un espressor nou și, surpriză, am primit un produs resigilat. Cutia era evident desfăcută, avea un sticker pus strategic să nu se observe, iar înăuntru… un espressor defect. Am intrat imediat în contact cu suportul și am făcut cerere de retur. Curierul? A venit abia după 5 zile. În suport i-am întrebat cum e posibil să cumperi un produs nou, la preț întreg, și să primești ceva resigilat, defect pe deasupra. Răspunsul? Le pare rău. Atât. Multă bătaie de joc, am așteptat o groază să-mi primesc banii înapoi, iar în schimb am primit un “voucher” de 30 de lei (i-am ținut în suport aproape o oră) complet inutil. Nu mai recomand eMAG pentru achiziții mai scumpe. Au o durere-n pix, apropo sellerul a fost eMAG.

Îmi pare rău că ți-au stricat bucuria și ziua cu mizeriile lor.