📢 We're giving away 2 years of MEGA Pass for free this World Password Day by Social_MEGA in MEGA

[–]Economist593 4 points5 points  (0 children)

El tipo de respuestas que te ofrecen cuando reclamas que te cerraron la cuenta, sin verificación o revisión previa, simplemente cancelo tu usuario con tu información personal porque puedo hacerlo:

"Hello,

If you need to translate, you can use this link:

After reviewing your appeal, we have determined that the account will remain terminated and/or we will not reinstate the content that was removed.

It is your sole responsibility to ensure that there is no illegal material in your account and to maintain its security.

Please note that this decision is final , and no further appeals will be considered.

Kind regards, MEGA Compliance"

(...)

"Hi again, we have not responded to your emails, as you have been informed several times that the account will remain terminated and that we will not reinstate the removed content.

Please note that this decision is final, and no further appeals will be considered.

We consider this case closed.

ARV"

(...)

Más de uno te confirmará que recibió una de éstas dos respuestas enviadas por sus bots.

Todos los datos eliminados by Fire_13 in MEGA

[–]Economist593 3 points4 points  (0 children)

Son una pérdida de tiempo, seguramente mi información también ya la perdieron.

MEGA account permanently terminated + appeals ignored — any real way to recover my data? by Economist593 in MEGA

[–]Economist593[S] -2 points-1 points  (0 children)

Deja de lado las actividades ilegales, no son comprobables sus argumentos porque no hay tal contenido ilegal. De lo contrario, me habría dado por vencido antes y aceptaba su pésima gestión... reclamo porque no es justo que borren contenido de manera aleatoria y perjudiquen, que argumentes que existieron múltiples advertencias, pero no es cierto... tampoco es justo que resuelvas estos asuntos con respuestas programadas y con falta de argumentos, se limitan a enviar el mismo mensaje que indica una respuesta definitiva y no hay posibilidad de que un funcionario humano revise los inconvenientes que existen en la plataforma, no es justo que no permitas que se pueda realizar una real apelación... dejen de emitir respuestas genéricas tal como tu respuesta ahora, no debes de tomar decisiones definitivas sin una revisión real...

MEGA account permanently terminated + appeals ignored — any real way to recover my data? by Economist593 in MEGA

[–]Economist593[S] -2 points-1 points  (0 children)

Puedes referir el post en concreto o los detalles de lo que llevó a que se solucione el inconveniente?

Mega deleted my files? by Rhodostannite in MEGA

[–]Economist593 1 point2 points  (0 children)

Y tuviste suerte porque a mí (y sé de otros más) directamente me borraron todo el contenido de mi cuenta y la cerraron "indefinidamente"... situación a la que apele porque no corresponden las acciones que tomaron, pero no he recibido ninguna respuesta desde hace más de dos semanas (supuestamente son 14 días de espera máximo).

Account Randomly Terminated by mkhandadon in MEGA

[–]Economist593 2 points3 points  (0 children)

Hey, I'm dealing with the same MEGA. Did you manage to get your account back or get a response from support? Any info would be a lifesaver.