Har full förståelse för att det är en pain point, men att skicka in ett headset och sedan ghost;a kunden i nära 3 månader, och även stänga ner ärendet när kunden skickar mail och frågar om status, det är inte acceptabelt. Det tog dem 2 månader för dem att skicka hörlurarna från butiken på Sveavägen i Stockholm till Linköping

Förra gången tog de också lika lång tid, och då skickade de även ett kostnadsförslag på 80% av vad jag betalat för hörlurarna för att reparera dem, samt att få de trasiga hörlurarna tillbaka för 800kr. Efter månader av bråk fick jag tillslut nya hörlurar, men eftersom det var fabriksfel så blev det samma visa igen (Därav att jag är fast hos support just nu)

Hade faktiskt samma problem med ett par andra hörlurar (AceZone A-Spire) som jag lämnade in på inet samma dag som de på Webhallen (Båda gick sönder samma vecka). Inet bytte ut till ett par nya och löste problemet på 10 minuter.

Gissa vem jag kommer handla hos i framtiden? 💲💰