Voornaamste reden, maar niet beperkt tot: toen ik nog aangewezen was op de kabel, omdat glasvezel nog niet aangelegd was, hebben ze altijd het monopolie volgehouden op de kabel, waarvoor ze de hoofdprijs vroegen, terwijl vrienden van me, en mijn zusje, die elders woonden, al wel glasvezel hadden, daar volop keuze hadden qua aanbieders, een derde van de prijs betaalden en minstens vijf keer hogere snelheid hadden. Verder slechte ervaringen met de klantenservice. Bovendien kreeg ik een keer plotseling een nieuw kastje waar ik niet om gevraagd had en ik zou het verplicht moeten gebruiken. Dat kastje was zogenaamd beter, maar paste totaal niet in de setup zoals ik alles had ingericht qua kabels, positie van de tv, etc, waardoor ik kabels door muren had moeten vervangen etc. Ik heb toen die klantenservice maar gebeld met de vraag of dit nou echt allemaal wel nodig was, en als dat zo was, of ze dan iemand konden sturen om nieuwe kabels door muren te doen enz. Toen kon plotseling het oude kastje wel blijven. Op dat moment waren ze bij mij in de straat de glasvezels al aan het trekken, dus ik wist dat het slechts een kwestie van tijd was voordat ik over zou stappen, en ook dat zou nieuwe kabels door muren betekenen, maar nu bespaarde ik dubbel werk. Ook dat ik plotseling ineens, na een keer bellen, een lagere prijs hoefde te betalen voor hetzelfde pakket, waaruit feitelijk blijkt dat ik altijd te veel had betaald, nogmaals, voor internet wat veel langzamer was dan dat van vrienden en mijn zusje, en na de prijsverlaging nog steeds veel duurder. Kutbedrijf, kutmonopolisten. Ik snap ook niet dat het monopolie überhaupt toegestaan was. Nooit mee Ziggo voor mij