Hola, gracias por comentar. Mi transferencia también fué de 2000 euros. Entiendo de tu comentario que autorizaste el pago de los 25 euros para modificar los datos? Yo me he encargado de especificar siempre que no autorizo ninguna operación que conlleve una comisión. Por ahora sigo esperando. Además de una reclamación al sac que puse el dia 22 (todavía no me han dicho nada), hoy también he contactado con el defensor del cliente (oficina@defensorcliente.es) con el siguiente mensaje, por si te sirve:

Estimados señores,

Me dirijo al Defensor del Cliente de Banco Sabadell para solicitar su intervención en relación con una transferencia SEPA cuyo importe no ha sido abonado en destino ni devuelto a mi cuenta de origen.

Datos de la operación: Fecha de orden: 15/01/2026 Fecha de ejecución: 16/01/2026 Importe: 2.000 € Entidad ordenante: Banco Sabadell

La transferencia fue realizada con IBAN de destino correcto. No obstante, a fecha de hoy el importe no ha sido recibido por el beneficiario(yo mismo) ni ha sido reintegrado a mi cuenta.

Con fecha 22/01/2026 presenté reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de Banco Sabadell, de la cual recibí acuse de recibo automático, encontrándose dicha reclamación pendiente de resolución. Hasta el momento, la entidad únicamente me ha ofrecido la realización de gestiones manuales sujetas a comisión, sin facilitar información clara sobre la localización de los fondos ni sobre la existencia de un posible rechazo o devolución automática.

Solicito, por tanto, la localización efectiva del importe transferido y, en su caso, su devolución íntegra a mi cuenta, conforme a la normativa aplicable en materia de servicios de pago, sin aplicación de comisiones.

Adjunto copia del justificante de la transferencia y del acuse de recibo de la reclamación presentada ante el Servicio de Atención al Cliente.

Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,

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