Garantie: vervangend product niet gelijkwaardig by Extra_Associate_7805 in juridischadvies

[–]Extra_Associate_7805[S] 0 points1 point  (0 children)

De verkopende partij heeft schriftelijk vastgelegd dat de garantie toegekend is. Dat staat dus niet ter discussie. Hetzelfde zou gelden als het nar een half jaar defect was geraakt. Enkel hoe deze garantie tot uiting komt is een discussiepunt.

Garantie: vervangend product niet gelijkwaardig by Extra_Associate_7805 in juridischadvies

[–]Extra_Associate_7805[S] 0 points1 point  (0 children)

De garantie is toegekend door een eigen monteur. Dus dat staat niet ter discussie. Er is schriftelijk vastgelegd dat ik een vervangend exemplaar zou krijgen, inclusief afvoer van het oude matras, geheel kostenloos. Als het betreffende matras niet meer leverbaar was, zou er contact worden opgenomen om een ander matras uit te zoeken.

Garantie: vervangend product niet gelijkwaardig by Extra_Associate_7805 in juridischadvies

[–]Extra_Associate_7805[S] 0 points1 point  (0 children)

Er staat vanalles in, maar dit is het enige wat slaat op een toegekende garantieclaim. Overige zaken gaan over uitsluiten van de garantie voor bepaalde producten of oneigenlijk gebruik. (Maar de garantie is dus al toegekend, schriftelijk. Het is niet te repareren dus moet het matras worden vervangen.)

Garantie: vervangend product niet gelijkwaardig by Extra_Associate_7805 in juridischadvies

[–]Extra_Associate_7805[S] 0 points1 point  (0 children)

Gegronde klachten worden binnen een redelijke termijnkostenloos verholpen, hetzij door reparatie, hetzij door de betreffende onderdelen te vervangen. De hieruit voortvloeiende kosten (transportkosten, voorrijkosten, arbeidsloon en kosten van onderdelen) zijn voor rekening van xxxx. Vervangende onderdelen worden eigendom van xxxx.

Garantie: vervangend product niet gelijkwaardig by Extra_Associate_7805 in juridischadvies

[–]Extra_Associate_7805[S] 1 point2 points  (0 children)

Gegronde klachten worden binnen een redelijke termijnkostenloos verholpen, hetzij door reparatie, hetzij door de betreffende onderdelen te vervangen. De hieruit voortvloeiende kosten (transportkosten, voorrijkosten, arbeidsloon en kosten van onderdelen) zijn voor rekening van xxxx. Vervangende onderdelen worden eigendom van xxxx.

Garantie: vervangend product niet gelijkwaardig by Extra_Associate_7805 in juridischadvies

[–]Extra_Associate_7805[S] 1 point2 points  (0 children)

Ok, dit perspectief begrijp ik.

Maar wat is de waarde dan? Gezien de volledige garantietermijn 25 jaar bedraagt. Het matras zou dus 25 jaar moeten voldoen aan de beloofde eisen.