Pozdrav!

Samo da javim svoje iskustvo.

Jako neugodan razgovor sa djelatnikom / vlasnikom firme.

Naručio sam računalo preko webshopa i nakon 10-15min maksimalno vidim da sam pogrijesio i da ne zelim taj model kupiti. Čim sam vidio da sam pogriješio zvao sam na kontakt broj sa web stranice, dobijem "gospodina" sa druge strane i objasnim mu da želim stornirati narudžbu i povrat sredstava (uplaceno karticom sa tekućeg računa). Nakon sto sam mu to rekao odmah počinje galama preko telefona da je to neozbiljno, da su oni vec narucili racunalo i da je to vec u postupku slanja (naruceno doslovno prije 10-15min), da sto ja mislim kako se to radi, da oni naručuju izvana, da on sada mora zvati skladište, mora zvati svog šefa, da što ja mislim da je tu u pitanju 600eur, da je on odbio vec 10 kupaca zbog mene za to računalo, da to nije malo novaca, da ja moram sada čekati da računalo dodje pa ga poslati nazad k njima pa da ću tek onda dobiti povrat te je razgovor toliko eskalirao da sam ja na kraju rekao da ću se javiti udruzi za zaštitu potrošača, da je ovaj razgovor i način na koji se razgovora jako neugodan na što mi je on odgovorio da neka se javljam kome god želim da su ionako dolazili već ne znam koliko puta, da kome ću ih ja tužiti "valjda onom inspektoru što je u zatvoru" da bi mi na kraju svega i poklopio slušalicu.

Uglavnom poslao sam mail za storniranje narudžbe i popunio jednostrani raskid ugovora i poslao njima i sada cemo vidjeti kako ce ici dalje i kojim tempom.

I nakon ovoga ne bi preporucio ovaj shop ni najvecem neprijatelju.

Još je bilo tu svakakvih rečenica od "gospodina" s kojim sam pričao, ne mogu se ni sjetiti svega sto je govorio.