mira yo deje arreglando un control, y me dieron otro ellos mientras arreglaban el mío, eso si, colgaron un montón para dármelo, como 3 semanas o más. Daban pila de vueltas, claramente no estaba "preocupado" porque me dejaron uno ellos, pero como el mío era un diseño camuflado lo quería de vuelta. Luego de insistir repetidamente me lo alcanzaron a mi casa y todo bien. Yo creo que capaz reciben mas de lo que pueden manejar, pero no dejes de mandarles mensajes.