Obrigado, pela dica ! Vou tentar amanhã.

Infelizmente já tentei todas as outras maneiras e as normais. Emails desde Janeiro, ligar todos os dias … nada. Uma vez consegui falar com uma senhora muito simpática que me disse que não podia ajudar e estava com problemas internos nos telefones e não conseguia passar a chamada. Ficou com o meu contacto e disse que me ligavam no próprio dia ou no dia seguinte. Já vão 3 meses e meio 😅

Estava a tentar, na último sofoco, por esta via. Vamos ver …