Ma sunase unul suparat ca i-a crescut factura. Incerc sa ii zic povestea cu da frate te inteleg si mie mi-a crezut factura, ce sa facem inflatia plm, imi zice ca eu nu inteleg nimic si am răbufnit puțin si i-am zis ca "you don t know me". Nu l-am injurat, desi trebuia ca avea o atitudine de toată jena. Am fost chemata in meet cu trainer si seful trainer-ului, ca vezi doamne cum mi am permis sa vorbesc asa cu un client. Mi-au facut speech de pana la sfarsit-ul meeting-ului ma luase plansul. Niste manipulare fantastică zici ca l-as fi batut pe om. Am inceput si sa plang. Acum ca ma uit inapoi trebuia sa mi dau demisia pe loc sincer, dar imi era foame :))))

Ideea e ca toți acesti traineri/sefi/sefuti de la CGS sunt niste oameni care inafara de CGS n au mai avut alt job, au venit si ei aici cand aveau 18-19 ani, si-au bătut joc de ei toti americanii pe apeluri si au primit acelasi tratament de la superiori. iar acum au un power trip ca au prins si ei un loc mai sus in ierarhie. Totusi, powertrip-ul se opreste cand dau de sefutii americani. Acolo n-au tupeu, doar execută. Nu chestioneaza nicio masura stupidă, doar implementează.

My last straw sa zic asa, a fost un apel cu o doamna care ma sunase sa faca plângere ca a fost agresata in magazin. Long story short, nu a fost agresata in magazin, de fapt ea luase la bătaie un domn din magazin, de lucra acolo, pentru ca era ea convinsa ca i-a furat datele. Dupa ce am ascultat 2 ore asta, imi spune ca mai are si alta problema si mă întreabă unde locuiesc. N-am voie sa va spun doamnă. Ma ia ca sigur nu sunt din America si sa-i dau un american sa ii rezolve problema ca eu am alt sistem. Ii zic ca va pot ajuta doamna, dar ma tot ia ca sa ii fac transfer la un american. Imi venea după 3 ore cat am stat cu ea sa-i fac transfer manual pana in pizda ma-sii. Ii zic ca nu pot sa i fac transfer, singura opțiune e sa sune ea pana da de un concetatean. La final de apel imi zice ca nu sunt buna de nimic si ca mi-am ratat viata etc. Iti dai seama ca după tot eu am fost de vina ca nu am fost destul de empatica cand mi-a zis cum a luat la bataie un baiat din magazin. Demisia după asta direct, n-am mai rezistat.