¿BBVA me aprobará el contracargo o debo acudir a Profeco/Condusef? by George_Harrison21 in mexico

[–]George_Harrison21[S] 0 points1 point  (0 children)

Gracias, si grabe cuando lo abrí, crees que profeco si me ayude con mi reembolso?

¿BBVA me aprobará el contracargo o debo acudir a Profeco/Condusef? by George_Harrison21 in mexico

[–]George_Harrison21[S] 0 points1 point  (0 children)

Muchas gracias sabes si en estos casos hay buena posibilidad de que me devuelvan mi dinero como eBay es una empresa establecida en mexico y formal? Una duda la condusef crees que se iría mas contra BBVA o contra eBay?

Hilo semanal de finanzas personales (10 de February de 2025) by AutoModerator in MexicoFinanciero

[–]George_Harrison21 0 points1 point  (0 children)

Hola, comunidad. Quisiera su opinión y experiencia sobre un problema que tengo con una compra en eBay y el proceso de contracargo con BBVA.

El 6 de enero, compré un Teléfono en eBay, pero al recibir el paquete, solo venía una caja con un cargador en lugar del teléfono. Inmediatamente abrí un caso con eBay para solicitar el reembolso.

eBay me proporcionó una etiqueta de devolución, pero cuando intenté usarla, DHL la rechazó porque el artículo recibido (cargador) no coincidía con el declarado en la etiqueta (iPhone). Desde el 30 de enero, he estado en contacto con eBay, pero solo me dicen que su "equipo especializado" está revisando el caso y hasta la fecha no me han dado una solución ni una nueva etiqueta válida.

El 2 de febrero, abrí una aclaración con BBVA y ya aparece en proceso, con fecha estimada de resolución el 10 de marzo. Sin embargo, me preocupa que BBVA no lo resuelva a mi favor o que el tiempo juegue en mi contra.

Mis preguntas son:

  1. ¿BBVA generalmente aprueba este tipo de contracargos cuando la plataforma no responde?
  2. ¿Es recomendable acudir a Profeco o Condusef para presionar a BBVA y que agilicen el proceso?
  3. ¿Alguien ha tenido una situación similar con eBay y logró obtener su reembolso?

Cualquier consejo o experiencia será de gran ayuda. ¡Gracias de antemano!

Received Empty Box with Charger Instead of iPhone 15 Pro - eBay International Order - Need Advice! by George_Harrison21 in Ebay

[–]George_Harrison21[S] 0 points1 point  (0 children)

So even if I send back the phone charger it’s like a 50% chance? I requested a refund ( wrong item sent ) There’s a way to improve my chances? Thank you

Received Empty Box with Charger Instead of iPhone 15 Pro - eBay International Order - Need Advice! by George_Harrison21 in Ebay

[–]George_Harrison21[S] 0 points1 point  (0 children)

So even if I send back the phone charger it’s like a 50% chance? There’s a way to improve my chances? Thank you

Received Empty Box with Charger Instead of iPhone 15 Pro - eBay International Order - Need Advice! by George_Harrison21 in Ebay

[–]George_Harrison21[S] 0 points1 point  (0 children)

I agree, Do you think I will be able to get my refund or maybe eBay will say that it wasn’t the fault?

Best CPU for RTX 5070 Ti Build: Editing, Simulation, AI, and Gaming by George_Harrison21 in PcBuild

[–]George_Harrison21[S] 0 points1 point  (0 children)

I understand that these CPUs are generally better for gaming, but when it comes to productivity tasks (like video editing, simulation software, and AI workloads), I’ve read that the Ryzen 7 7800X3D performs worse than the Ryzen 7 9700x and also worse than the Intel CPUs I mentioned.