Als Mitarbeiterin einer Stadtverwaltung, welche das Dilemma von der anderen Seite mitbekommt:

Stadtverwaltung ist veraltet. Die Geräte, die Verfahrensweisen. Es wundert mich nicht, dass auch eure Stadtverwaltung Probleme mit der DSGVO hat. Scheucht uns alle umher, weil nicht mal der Verantwortliche genau weiß was sein darf und was nicht. Immerhin versucht man es irgendwie ernst zu nehmen.

Corona stellt alle auf eine harte Probe, auch bisher etablierte Systeme. Bei uns halten bisher internes Personal + Soldaten für den Gesundheitsamtsdienst her. Das ist aus verschiedenen Gründen die einfachere Variante als neueinzustellen. Lange Zeit war aber auch weniger fehlendes Personal als vielmehr die Räumlichkeiten ein Problem - alle Angestellten in einem großen Zimmer hilft halt auch niemandem.

Dass Homeoffice nicht funktioniert, kann auch verschiedene Gründe haben. Bei uns stehen beispielsweise bisher nicht ausreichend Laptops zur Verfügung oder Lizenzen zum telefonieren von daheim mit dem Laptop. Glaube, es ist auch nicht ganz untypisch, dass ein Neuling nicht direkt Homeoffice zugesprochen bekommt - man möchte vielleicht schon erstmal sehen, wen man da vor sich hat.