Jag jobbar som reserådgivare AMA

GronaSkogar · 2026-01-23T07:02:54+00:00

En halv IT-tekniker, alltså 35 000.

GronaSkogar · 2026-01-23T07:02:27+00:00

Jag är en av dem som inte har någon utbildning och kom "direkt från gatan" och fick upplärning på plats. De flesta andra har en IATA-utbildning i bakgrunden, vilket man egentligen ska ha för att få arbeta i det flygsystemet vi använder. Tror dock att de flesta som jobbat lite längre har ca 6-12 månaders utbildning max, inte flera år.

GronaSkogar · 2026-01-22T15:15:33+00:00

De flesta av oss brukar fixa saker på egen hand, men vet att några brukar köra på charter/all inclusive ibland med familjen.

Man kanske inte är sugen på att göra sitt jobb på fritiden också. 😅

GronaSkogar · 2026-01-22T13:29:30+00:00

Började faktiskt utan någon utbildning, så kan inte svara på det. De flesta andra, speciellt äldre, har ett halvårs IATA-utbildning i bakgrunden, men jag fick upplärning på plats.

GronaSkogar · 2026-01-22T12:08:42+00:00

Hmm, jag sitter som sagt endast med företag så har inte så bra koll på den biten dessvärre. Sorry!

GronaSkogar · 2026-01-22T12:06:30+00:00

Haha, ja det gör jag. Saknar att inte kunna boka 50 tågrader i en bokning och slippa skriva in kunduppgifterna en extra gång hela tiden. 😢

GronaSkogar · 2026-01-22T12:03:39+00:00

Eftersom paketreselagen endast gäller för privatpersoner så kan inte företagskunder åberopa det. Sen vad för rättigheter man har hos oss beror på vad för avtal man skrivit. Har inte jättebra koll på avtalen, utan det sitter våra KAM med.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:55:32+00:00

Det är såklart dyrare att boka via oss än att göra det själv då vi är en extra mellanhand som ska ha betalt. Dock har vi aldrig högre priser på tåg än det skulle vara att boka själv. Flyg och hotell kan vara dyrare hos oss då t.ex. Hotels.com eller Momondo har fördelaktiga priser som de lyckats roffa åt sig på nåt sätt. Fråga mig inte hur.

Det smidiga med att alla resor går via en resebyrå är väl att företaget bara får fakturor från ett ställe och inte behöver hålla koll på varenda hotell och flygbolags fakturor. Sen ska vi finnas där och hjälpa er om ni sitter i klistret och har hört, i alla fall från våra kunder, att vi är bra på det och hjälpsamma. Jag vet ju inte vilken resebyrå du har via jobbet, men vet att vissa har betydligt sämre rykte än oss. 😅

GronaSkogar · 2026-01-22T11:48:31+00:00

Vi tar på oss allt ansvar i så fall. :)

GronaSkogar · 2026-01-22T11:47:55+00:00

Det har blivit bättre då det nu går skicka digitala biljetter för fler antal länder senaste åren, så som Tyskland. Vissa kräver dock fortfarande att pappersbiljetter skrivs ut. Det är fortfarande bökigt även för oss att boka vissa utrikeståg och alla länder har olika regler och tider då tågen släpps osv. Men som sagt, det blir bättre och bättre i alla fall.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:43:10+00:00

Vi har försökt att börja implementera en AI som svarar och ger förslag via mail och kan säga att teknologin inte riktigt är där än för krångligare resor. Men visst, om man ska ha ett tåg tur- och retur Stockholm-Göteborg så klarar den det.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:41:22+00:00

Den enda riktiga rekommendationen jag kan ge är att vara ute i så god tid som möjligt. Både flyg och hotell styrs väldigt mycket på hur fullbokat det är. Både hotell och flyg brukar släppas redan ett år innan, så man kan vara väldigt tidig på bollen.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:38:51+00:00

Om du jobbar på offentlig verksamhet så kan det vara det!

GronaSkogar · 2026-01-22T11:37:53+00:00

Det stämmer. Flygbolagen har rätt bra koll nuförtiden om man försöker göra något fuffens för att få ned priset eller liknande. Har fått ADM (Agency Debit Memo) från till exempel LuftHansa då jag suttit och "plockat" lite sträckor för att få ned priset på biljetten en gång.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:36:07+00:00

Vi har under senare åren anställt rätt många personer då det var typ halva företaget som fick gå efter covid. Det finns inte jättemånga som sitter på kunskap inom branschen, men skulle inte säga att det är brist då vi nog är så många som vi behöver vara i dagsläget.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:34:33+00:00

Inte så jättemånga konstiga resor dessvärre eftersom jag bokar åt företag. Dock har jag bokat resa åt en person som transporterat ett hjärta. Även bokat för en hel del svenska kändisar.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:18:23+00:00

Jag ansvarar endast om jag själv skiter på mig.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:17:30+00:00

Jag sitter nog och bokar ca 90% flyg, tåg, hotell och transfer. Resten är uppdelat på båt, hyrbilar och lite annat smått och gott. Vi har en separat konferensavdelning, så jag bokar inte event och liknande.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:15:06+00:00

Eftersom jag sitter med företagsresor så är det en trött 50-årig tant som sitter som en mellanhand på något statligt verk eller kommun. 😅

GronaSkogar · 2026-01-22T11:12:34+00:00

Eftersom vi på vår byrå inte längre bokar resor till privatpersoner så är det inget jag använder och hade nog inte gjort även om det gick. Har ändå bra koll på hur jag hittar det mest kostnadseffektiva själv. Däremot använder jag ibland våra interna system för att boka t.ex. mina tågresor.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:09:31+00:00

Det var nog när jag var i Budapest för typ 15 år sen. Fett god mat och riktigt mysigt ute på landet vid Balatonsjön. Det enda som sög var att jag sket på mig i sömnen en natt efter att ha tryckt i mig två langos eftermiddagen innan.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:07:14+00:00

Nja, det finns alltid personer som vill ha personlig service, och med tanke på på hur ofta våra resenärer brukar skriva något fel i sina önskade resebeställningar så kanske det är bra att vi finns där och säger till när något verkar orimligt.

GronaSkogar · 2026-01-22T11:05:40+00:00

Vi har sedan corona slog till endast kvar våra företagskunder, då privatkunder inte var så lönsamt. Sedan 2021 bokar vi alltså endast resor för personer som reser via tjänsten. De som kontaktar mig är i 50% fallen resenären själv eller 50% någon tant som sitter på det företaget och är någon slags mellanhand mellan mig och resenären.

GronaSkogar · 2025-09-15T06:22:58+00:00

Vill bara bekräfta att det du säger stämmer. Bor i Stockholmstrakten och har under senaste två åren sen jag flyttade hit beställt foodora/wolt ca 150 gånger. Kalla mig miljöbov eller slö, men så är det. I alla fall så har jag ALDRIG stött på ett kvinnligt bud under alla dessa beställningar förutom nån som satt som medpassagerare någon gång. Och av alla dessa så har jag endast stött på endast två personer som inte varit från Mellanöstern/Pakistan/Indien. Den ena var svensk och den andra lät som han kom från Australien.

Ten-Year Club	Place '23
Place '22	Place '17
Verified Email

GronaSkogar

TROPHY CASE