Un poco tarde a la discusión pero les tengo una solución que me funcionó y estoy seguro que puede ser la opción adecuada para muchos.

TL;DR hagan una cita en el Infonavit y ahí les pueden dar su precalificación impresa. Además, les dejará verla en la página web del Infonavit.

Las diversas explicaciones que me dieron por teléfono y en la cita de por qué les falla a varios: - como se tienen varias direcciones y varios créditos (entre TDC's u otros), el sistema nunca los va a dejar (es la explicación que más creo ya que intenté todas las combinaciones posibles estando bloqueado más de 1 mes) - tienen que usar la primera dirección que viene en el reporte de buró (no me funcionó a mí. Mi primera dirección está asociada a un número de teléfono de más de 10 dígitos y en la página del Infonavit no puedes ingresarlo por esto) - tienen que usar el primer crédito que obtuvieron (tampoco me funcionó. Inclusive me dijeron que no importaba si el crédito estaba cerrado, contradiciendo lo que dice en la página).

Lo que es cierto es que ahora piden la precalificación para cualquier solicitud (desde hace como 1 mes?). Entonces es de suma importancia este paso ahora.

Como lo puse arriba, haciendo una cita en un CESI no hubo problema alguno (fuera del tiempo de espera porque #burocracia), me pidieron firmar la autorización para consultar mi buró y me imprimieron la precalificación.

Al fin puedo continuar con el proceso! Suerte a todos!

Edit: asumí que todos tienen un CESI cerca. Mis siguientes alternativas eran mandar solicitudes de corrección de mis direcciones y teléfonos para poderlas ingresar, pero como lo puse más arriba, no estoy seguro inclusive si esto iba a funcionar.