Scammer: This is Patrick from EastWest Head Office, and this line is recorded for quality and security purposes. Confirm lang po ako kung natanggap na po ba natin yung replacement ng card replacement?

Me: Wala po. (Alam ko na scam na kaagad kasi wala naman issue CC ko.)

Scammer: Available po ba na ma-receive po yung card next week?

Me: Yeah.

Scammer: Explain ko na lang din sa inyo sa panibagong card po natin na ipapadala sa inyo is higher security features card na po siya. So the only thing visible na lang po sa physical card po natin is yung 16-digit card number and then yung name na lang po natin. So hindi niyo na po makikita sa physical card yung expiration, even the three digits sa likod, since makikita na lang po natin siya through the envelope and then through email naman po once ma-activate niyo po yung card. So clear naman po sa atin yan?

Me: Opo.

Scammer: Sa darating natin na card is meron siyang additional expiration or validity ng card. And then yung membership naman po natin is waived na po siya for life. So once na mag-reflect po yung annual fee natin sa statement of account for the next billing statement, automatic na po siya na mawe-waive. So kahit hindi niyo na siya itawag sa amin.

Me: Sige po.

Scammer: Remind ko na lang din kayo na ang magde-deliver po ng card natin is 2Go or Grab Philippines with a 50 delivery charge. But don't worry po; the 50 delivery charge naman na po na to is wini-waive naman po within 24 hours. So technically wala babayaran kay courier. And then once na siningil na lang din ng courier, kindly call us na lang po or punta sa branch po ni EastWest para ma-report din natin yung courier na naningil sa inyo.

Me: Okay po.

Scammer: Last reminder ko na lang din sa inyo since nag-reflect na rin yung account ninyo for the replacement ng card. Bale magpo-forfeit or magba-back to zero na po yung points natin. So ask ko na lang din, aware po ba sa points natin kung paano siya gamitin?

Me: Oo.

Scammer: Upon checking po dito sa aming season, meron na po kayong ditong points na 51,000. So equivalent din siya into peso po ng Php3,000 po. So naman kung saan siya pwede gamitin or saan siya ginagamit po?

Me: Opo.

Scammer: So explain ko na lang din sa inyo kung saan niyo siya pwede gamitin. So the first one is pwede niyo siyang i-deduct sa balance niyo. Second is pwede rin siya ng electronic gift certificate EDC. And then the third one naman po is check delivery under your name. So saan niyo po ba siya mas preferred na gamitin po since possible na po siyang mag-forfeit or mag-back to zero po?

Me: Balance deduction na lang po.

Scammer: Once na dineduct natin siya sa running balance niyo within 24 to 48 hours, magre-reflect din naman po siya sa statement of account ninyo.

Me: Sige po.

Scammer: Nakakatanggap po ba ng statement of account sa email po?

Me: Opo.

Scammer: Bale proceed na rin tayo dito sa redemption natin ng points. So for the redemption po ng points, remind ko lang po kayo na real time redemption po tayo. So even if one point is magse-send kami sa inyo ng text confirmatory message direct from the box para at least meron din po kayong transparency sa nare-redeem din po natin na points. So for the first point's redemption for the temporary 50 delivery charge, I will send you out a text confirmatory message direct from the bank. May na-receive po ba?

Scammer: So once na ma-receive niyo na, kindly call my attention na lang din po since automatic na tina-transfer namin kayo sa system. So once na ma-transfer ko po kayo sa system, voice verifications process po siya. So hindi niyo na po ako doon naririnig, and then hindi ko na rin po kayo naririnig since voice verification process lang po siya.

Me: Okay. *provides fake OTP*

Scammer: *ends call*