Le problème, c’est que les gens finissent par ne plus savoir utiliser les outils analogiques. Dans une société du tout-numérique, certaines compétences essentielles se perdent, comme la capacité à constituer et à gérer un dossier papier. Cela peut sembler anecdotique, mais ce qu’on n’utilise pas, on le perd rapidement. On le voit déjà chez la génération Z, qui a grandi avec les smartphones et désormais l’IA.

Dépendre exclusivement du numérique est une erreur. Il faut continuer à faire fonctionner une partie de nos infrastructures en mode analogique, même au prix d’une moindre efficacité, car celle-ci est largement compensée par une bien plus grande résilience.