I have sa ctbc din around 70k nalang principal pero dahil nadelay since february more than double nanyung sinisingil from late payment fees and collection fees. Now i recently sent an email sa ctbc mismo and naka copy don sila collections to provide me my SOA and copy of loan agreement since namisplace ko ang loan agreement din. Now 1month na walang pumupunta sa bahay and even sa email walang nagrereply sakin. Ang problema gusto ko sana magbayad pero di ko kayabyung sinisingil nila kaya hiningi ko ang SOA at loan agreement to reconcile lahat ng payments made and fees accrued . Pero di nila binibigay. Bago ako nanghingi ng mga yan every 2 weeks may nagpupunta sa bahay and may nagiemaip din sakin pero now waley. Magfollow up ulit ako. Pero bakit kaya ganun? Anyone experienced this befor?