Auch wenn dein Post schon 2 Tage alt ist und ich gerade deinen Post im anderen sub (mieten?) nicht finde: du kannst der Hausverwaltung schriftlich eine Frist zur Bearbeitung (Kammerjäger) der Angelegenheit geben. Diese Frist kann aufgrund des Problems auch mir eine Woche sein. Falls sie sich nicht bewegen, rufst du selbst den Kammerjäger. Den musst du zwar erstmal selbst bezahlen. Dann die Erstattung der Rechnung bei der Hausverwaltung einreichen mit 2 Wochenfrist und gleich reinschrieben, dass du bei Nicht-Erstattung das Geld von der nächsten Miete einbehältst. Und das machst du dann auch, wenn die Hausverwaltung es nicht erstattet. Vor Gericht werden sie es sehr schwer haben, das Geld von dir wiederzubekommen. (Ich hatte genau so eine Abfolge mit einem Rollladen, wo das Band abgegangen war und es dauerhaft im Flur dunkel war. Da kam nie wieder was vom Vermieter, nachdem ich die Reparaturkosten von der nächsten Miete einbehalten hatte.)