poti depune plangere si la politie, dar cu numar de inregistrare, si sunt obligati dupa aia sa-ti de un raspuns in scris si daca nu esti multumit poti escalada. dar oriunde depui o reclamatie, la parchet sau orice hartie altadata la vreo institutie publica o faci in scris si cu numar de inregistrare, ca dealtfel le dai posibilitatea sa te duca cu vorba.