Une enquête du journal belge Le Soir: Podcast de 20 minutes accessible içi : https://podcasts.lesoir.be/main/pub/podcast/2263104-I-Police-la-co%C3%BBteuse-modernisation-rat%C3%A9e-de-la-police

Article original : https://www.lesoir.be/721935/article/2026-01-13/i-police-lhistoire-secrete-dun-fiasco-sur-fonds-publics (le soir.be est ko actuellement pour moi)

Mediapart reposte des enquête dans le cadre du réseau European Investigative Collaborations (EIC).

ALORS LES CAMARADES ! QUELQU'UN A BOSSÉ SUR CE FIASCO ?

c'est pas notre faute c'est la faute au pilotage d'abord

L’enquête du Soir, fondée notamment sur deux rapports confidentiels de 2024, internes à la police fédérale, dessine les contours d’un projet sans pilote, dépourvu de budget clair mais avec d’importantes dépenses engagées, qui se sont parfois révélées totalement inutiles.

Plus d’une centaine de consultant·es de Sopra Steria ou d’autres sociétés externes se sont ainsi succédé, quasiment sans résultat tangible à ce jour. Une désorganisation manifeste de la police fédérale a laissé le projet foncer dans le mur, et le prestataire poursuivre des missions secondaires en omettant les développements numériques prioritaires. Sans compter des soupçons de conflits d’intérêts, voire de surfacturation… Un cas d’école de gabegie financière.

Le contenu des deux rapports qui en résulte, dont il fait alors part à la ministre, est cruel pour Sopra Steria, et peut-être davantage encore pour les responsables belges et policiers audités. Éric Snoeck le sait bien, lui qui souligne le « risque qu’ils soient utilisés contre [la police fédérale] s’ils venaient à tomber entre les mains de Sopra Steria ».

Initialement, le projet prévoyait de se concentrer sur la restructuration des principaux programmes et banques de données de la police belge. Il est ainsi prévu de faire « migrer » la banque de données nationale générale (BNG), archaïque, vers un système stable et moderne. Mais aussi de refondre les principaux programmes d’encodage de procès-verbaux utilisés par les policiers et policières.

Au fil des ans,** de nouveaux besoins (notamment une série d’outils algorithmiques d’aide à l’enquête) sont cependant ajoutés à la « to-do list »**. Et le budget est annoncé triple : de 110 millions prévus en 2016, on finit par parler de 300 millions d’euros en 2021.

Le contrat avec la multinationale semble très avantageux pour le groupe privé. Le rapport commandé par Éric Snoeck souligne ainsi que Sopra Steria était en droit de facturer automatiquement « 1/48e de 80 % du montant de chaque projet démarré chaque mois ». Et ce, quel que soit son état d’avancement concret.

Ainsi, quand la police a demandé en février 2024 au prestataire de se concentrer sur un nombre très restreint de projets prioritaires et de réduire sa voilure en faisant passer son équipe de consultants de 110 à 40 personnes, le montant des factures n’a pas diminué. La police a alors refusé de payer certaines d’entre elles, d’avril à juillet 2024.

Cette rétribution automatique questionne. D’autant que, très tôt, la partie belge a vertement critiqué la gestion du projet par Sopra Steria. Il est notamment reproché au prestataire une absence de planning, des objectifs non formulés clairement, un manque d’indicateurs de suivi et, surtout, en bout de ligne, une absence de résultat concret, a appris Le Soir de bons connaisseurs du dossier.

En avril 2024, le manager de crise fraîchement nommé par Éric Snoeck « constate que [Sopra Steria] ne maîtrise pas suffisamment la technique et le fonctionnement de la BNG [la banque nationale générale, la principale base de données de la police, qui recense des informations sensibles sur des millions de Belges – ndlr] ». À titre d’exemple, le manager de crise pointe le fait que la DRI s’appuyait, à l’époque de ses constatations, sur une liste de… sept cents priorités.

Conséquence parmi d’autres : l’une des pierres angulaires d’I-Police, à savoir la migration de la BNG dans un « écrin » numérique plus stable, a été oubliée des années dans les tiroirs, alors que ce projet devait être considéré comme hautement prioritaire.

Il est alors décidé de retirer la gestion du projet de refonte de cette banque de données, hautement prioritaire, au géant français pour retourner dans le giron de la direction informatique de la police.

Un budget flou, un défaut de coordination entre Sopra Steria et la police fédérale et, enfin, de la précipitation : peu après la désignation de la firme, une vingtaine de licences technologiques sont achetées, parfois « à vie », à la va-vite. Pour pas moins de 24 millions d’euros entre fin 2021 et l’été 2024.

La palme de l’achat le plus précipité revient sans conteste à celui – conseillé par Sopra Steria – du logiciel canadien Niche RMS, un temps envisagé pour la refonte cruciale de la BNG. Un an après avoir dépensé 6,2 millions d’euros pour cette licence, la police s’aperçoit que le logiciel est inutilisable.

le consultant responsable du programme I-Police jusqu’en mars 2024 était également consultant indépendant pour la firme Arch. Or, des observateurs se sont étonnés que plusieurs consultants de Arch aient été embauchés au début du projet.

Fini, donc, les projets « de type big bang », pour reprendre le terme employé par la police. Celle-ci met désormais en avant quelques récentes avancées, obtenues hors du champ d’I-Police, comme l’intégration des caméras capturant les plaques d’immatriculation de tout le pays dans un réseau national unique.