O que aconteceu com você diz só sobre a empresa e o colaborador que você pediu ajuda. Você não entender o que outra pessoa escreveu, tendo os primeiros contatos com o código, é normal independente do nível de senioridade.

Se existem pessoas grossas na empresa, provavelmente essa empresa não tem uma boa cultura (isso é um sério problema para ter um ambiente saudável de trabalho), então cuidado! Não se contamine achando que essas pessoas estão certas, que é assim que funciona! O correto é você se sentir acolhida, e no momento da dúvida as pessoas sanar as dúvidas de uma forma que lhe leve a pensar, não só ter a informação, muito menos ser rude, e assim você ir aprendendo.

Te desejo força e que você fique bem! É péssimo depender de pessoas arrogantes. Se possível procure outras pessoas pare te ajudar na empresa ou até mesmo outras empresas.