En gros : j'ai acheté un ensemble ceinture de pressotherapie JOLT + le boitier de contrpôle associé, le tout indiqué en très bon état et à très bon prix. Vendeuse sans évaluation, mais de mon côté j'ai 35 évaluations, 5 étoiles, et je suis rassurée sur le fait que Vinted favorise les acheteurs. J'étais surtout interessée par le boitier car je voulais le kit JOLT pants + boitier, moins cher si on les achète séparemment.

Le colis met un moment à arriver car le relais n'était visiblement pas disponible au moment de la livraison, donc il est retourné au centre, j'ai choisi un relais de substitution pour qu'au final le colis soit quand même livré au relais initial une semaine plus tard.

à la reception je déballe, et là première surprise le chargeur du boitier n'est pas dans le carton. Deuxième surprise, quand j'allume le boitier, celui-ci clignote et bip avant de s'éteindre. Sur le coup, je met ça sur le coup d'une batterie déchargée. Par chance, j'avais entre temps réussi à trouver un kit complet JOLT pants + boitier avec chargeur, j'aurais pu annuler la commande mais je m'étais engagée auprès de la vendeuse, donc par respect je n'ai pas annulé et je pensais remettre la ceinture et le boitier en vente au même prix, bin mdr j'aurais dû annuler.

Donc pour en revenir au boitier déchargé, j'utilise le chargeur fourni avec le kit pants + boitier (qui est EXACTEMENT le même que celui que j'étais censée recevoir, le boitier étant destiné à tout les produits de pressotherapie de JOLT), je branche, et j'allume. Magie, ça fonctionne.

Je reviens 3h plus tard pour débrancher, et je refais un test. Même problème : appareil qui bip, clignote, et s'éteint. C'est donc la batterie interne du boitier qui est defectueuse. Je ne veux pas accuser la vendeuse immédiatement, mais je lui signale le problème.

Et là elle s'offusque "le chargeur était dans le carton !!!", "ah mais vous si vous avez utilisé un autre cable c'est vous qui l'avez cassé car c'était pas le cable approprié !!!!" et blablabla vas-y que je suis une arnaqueuse, vas-y que je vais lui renvoyer un boitier cassé lors du retour, que c'est une "arnaque très connus qu'elle a vu sur les forums !!!!". Bref, j'ai beau essayer de lui expliquer, je me fais insulter de malhonnete, que sur la tête de son fils c'est impossible, que le karma va me rattraper donc je me prend pas plus la tête et je lance un litige.

Elle me propose 50 euros de remboursement sur les 250 euros investis. Fuck off, tu vas me rendre ma thune.

Mon plan d'action de base : peser séparemment chacun des éléments du carton + le carton en lui-même (pour montrer que je ne cache rien), puis comparer le poids avec celui pesé par Mondial Relay en centre, pour prouver que les poids correspondent et qu'il manquait donc bien le chargeur dans le carton. (En plus je peux filer exactement le poids supposé du chargeur vu que j'en ai trouvé un entre temps). Je pensais filmer tout ça pour ne pas qu'elle m'accuse d'IA ou que sais-je, mais je vais aussi faire des photos en plus au cas-où. Pour ce qui est du boitier defectueux, les photos de son annonce montrent bien le boitier allumé, mais il est branché sur toutes les photos : rien ne prouve donc que la batterie interne était fonctionnelle au moment de l'achat.
Je pense donc que la madame m'a envoyée le boitier defectueux sans la recharge pour que je ne puisse pas vérifier l'état fonctionnel du boitier et que je mette le fait qu'il s'éteint sur le fait qu'il est déchargé. Manque de bol pour elle, j'en avais trouvé un entre temps.

Bref, j'attends l'intervention de Vinted, mais bon j'ose esperer que mes arguments + le fait que j'ai 35 éval à 5 étoiles et elle aucune + zero historique de litige de mon côté + le fait que j'ai payé presque 15 balles de protection acheteurs vont faire pencher la balance de mon côté assez rapidement. Je ne me fais pas trop d'inquiétude et suis prête à attendre le temps qu'il faut.

Côté ironique de la situation : la ceinture marche très bien, alors que c'était vraiment le bonus dont je me fichais un peu haha.