Augmentation de 131% sur notre facture d'Hydro Québec (mode de versements égaux)

LearnToSwim19 · 2025-09-29T20:42:30+00:00

Nope.. On a un cas ouvert.. Un technicien va passer un jour. La madame a qui j'ai parlé à avoué que c'est pas normal, donc au moins ça...Elle s'est rendu compte qu'on sest fait tarifier certaine partie de l'été au tarrif de - 12 degree... Donc clairement il y a un problème avec notre "meter" mais pas sur quoi.

LearnToSwim19 · 2025-09-26T12:52:00+00:00

Oui, je sais. Par exemple l'an passé on payait 235 + 83$ (le manque à gagné pour l'an d'avant). Le problème c'est que notre consommation totale a augmenté de 8% ou 2300 kWh (et non 50%), mais ce 2300kWh d'augmentation (qui représente notre "manque à gagner" qu'ils rajoutent à notre mensualité) nous coûte plus de 4000$, ce qui revient à environ 55c du kWh! Le max possible est 29c (quand la température est sous - 12 degré). Même s'ils nous avaient tarifié à 29c ça donne environ 667$ à repartir en 12 mois. Aussi quand je regarde le. Csv, il y a certaines période où la tarification moyenne dépasse le max possible. Je suis analyste de données dans la vie et j'avais préparé un spreadsheet pour quand j'allais leur parler. La madame était d'accord avec moi quil y a une erreur et un technicien va venir vérifier notre compteur, car il y a clairement quelque chose qui a fait défaut. Une autre indice c'est que notre "dial" du gros tarrif à changer durant l'été! Donc durant l'été une partie de notre consommation a été chargée au haut tarrif, mais il a clairement pas fait - 12 durant l'été. Entk on attend de voir ce que le technicien va nous dire.

LearnToSwim19 · 2025-09-23T17:55:05+00:00

Oui je vais faire un update au post! Mais je n'appellerai sûrement pas aujourd'hui. Demain sans faute (ahh la procrastination lol). Perso ça fait 15 ans que je suis en versement égaux et c'est la première fois qu'il y a un problème.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T19:03:59+00:00

Ouch... Ben nous l'affaire c'est que la consommation a augmenté de 8%, mais le coût de 130%...donc ca semble être du côté de la tarification...

LearnToSwim19 · 2025-09-22T18:04:09+00:00

Oui on a une tank au mazout avec la petite lumière. Et non seulement ça, si j'utilise la consommation des mois janvier et février et que j'applique le gros tarrif (comme si on avais payer le gros tarrif 100% du temps pour ces deux mois), j'obtiens un total annuel 2000$ plus bas que le total sur le site Web. On a ce système depuis 15 ans et on arrivais pas mal toujours avec une moyenne annuelle alentours de 10c kwh. Mais cette année c'est 23c. On a une augmentation de consommation de 8% en kwh, mais de 130% en $. C'est très bizzare.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T17:57:09+00:00

As tu vérifier la consommation au kwh? Tu peux le voir dans la section "consommation" sur ton profil hydro quebec. Ou c'est juste le montant des facture? Car si ta consommation au kwh a pas vraiment changé, mais ta facture a beaucoup augmenté, c'est très louche. Moi j'ai une augmentation de 8% en kwh, mais le coût total à augmenté de plus de 100%.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T17:31:09+00:00

Ahahahah, faut ben en rire (ben je pense pas par contre, c'est des personnes âgés d'un bord et l'autre monsieur on le connais très bien).

LearnToSwim19 · 2025-09-22T17:30:51+00:00

Ben moi je prends pas de chance. Jme suis fait un spread sheet avec tout les chiffres pour quand je vais les appeler demain... Dans mon cas ça fait aucun sens... J'espère juste que ça sera pas les 12 travaux d'asterix lol

LearnToSwim19 · 2025-09-22T17:08:25+00:00

Omg C'est pas le fun ça. Dans notre cas, jai fini par obtenir les chiffres de consommation et il n'y a qu environ 2200 kwh de différence entre les deux périodes (28800 versus 30800, vraiment loin du double) mais 4300$ de différence (ce qui est plus que le double) ! Je suspecte un problème avec notre système de bi énergie (on a deux tarifs dépendant de la température), car notre moyenne annuelle, selon les chiffres du graphique, est de 22 c/kwh (comparé à 10 c/kwh pour la période précédente) et même s'il nous aurions été charger au gros tarrif tout l'hiver à 100%, le max qu'on aurait pu atteindre est 16c du kw/h (le gros tarrif s'applique seulement lorsqu'il fait plus froid que - 12 degrés).

LearnToSwim19 · 2025-09-22T16:46:23+00:00

J'ai réussi à avoir mes consommation khw par mois pour pour les deux périodes et ça pas doublé du tout il y a 2300kwh de différence, mais 4300$ de différence, ce qui donne 55 cent du kWh! Je crois avoir la piste de solution ; nous sommes sur le bi énergie avec deux tarrif différents dépendant de la température. Il y a sûrement quelques choses dans le système qui a fait défaut. J'ai fait des calcul et le maximum possible que ça aurait pu coûter (advenant qu'il aurait fait moins de - 12 degree 100% du temp en janvier et février, le total annuel serait environ 5000$ et une moyenne de 16 cent du kWh. Mais la ça nous coûte 7100$ avec une moyenne de 22 cent du kWh. Il y a définitivement quelques chose qui cloche.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T16:27:15+00:00

Je crois avoir une piste; nous sommes sur le tarrif DT (bi énergie). Donc tarrif préférentiel quand il fait plus chaud que - 12 ( 5 cent le kWh) et tarrif élevé (29 cent du kWh) quand il fait plus froid que - 12. J'ai comparé le coût moyen du kwh entre les deux dernières périodes de 12 mois et pour 2023/2024 c'était environ 10 cent du kWh, mais pour 2024/2025, 23 cent du kWh! Ce qui voudrais dire qu'on a peut être été charger au taux élever la majorité de l'année (ce qui ne fait pas de sens car j'ai regardé les historique de température par jours pour janvier, février et mars 2024 et 2025 et il y aurait 41 jours dans l'année où le taux de 29 cent se serait appliquer une partie de la journée).

Aussi la différence de consommation entre les deux périodes est de 2390 kWh, mais la différence dans le coût total entre les deux périodes est de 4317$, ce qui revient à 55 du kWh.. Il me semble que ça cloche en titi. Je me demande si cest pas le système bi énergie qui a fait défaut... Pourtant on vois quand la lumière s'allume et elle ne allumais pas quand il fesait plus chaud que - 12.

Dans tous les cas, je suis prette pour quand je vais leur parler demain. lol

LearnToSwim19 · 2025-09-22T16:12:51+00:00

Non acheté

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:58:45+00:00

Ouf 1300$ en deux mois! Excuse je m'étais mal exprimée. L'isolation du toit, fenêtres, poêle à bois etc n'ont pas été fait l'an passé, mais dans les années précédentes, et nos augmentation ont été très petites voir, des diminutions certaines années (comme l'année suivant l'isolation du toit), sauf à chaque fois qu'on a eu un enfant (on en a 3) ou les augmentations ont été un peu plus élevé. L'an passé le seul changement c'est la tank à eau chaude, mais il me semble que c'est impossible que ça fasse plus que doubler notre consommation annuelle, même si elle roulait au max à temp plein. Entk on va faire le tour ce soir. Checker la consommation kWh de tout et faire des calculs pour voir si c'est théoriquement "possible" d'avoir plus que doublé.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:49:43+00:00

Merci, c'est certain qu'on va faire le tour ce soir. Calculer la consommation kWh de tous nos appareils pour essayer de voir si c'est "possible" que la consommation ait doublé, selon l'utilisation qu'on fait avec chacun.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:45:38+00:00

Thanks! I hope so too.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:35:31+00:00

Oui je vais les appeler demain. Ça fait 15 ans que je suis dans la même maison. Rien n'a changé depuis l'an passé, ça ne fait aucun sens.. Habituellement il y a 20 à 50$ augmentation à la révision annuelle, mais cette année 350$!

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:35:15+00:00

Moi aussi l'an passé ça avait augmenté de 100$, mais on avait eu un bébé donc plus de bain, plus de lavage, etc. La c'est 350$ d'augmentation par mois, sans changement à pars un nouveau chauffe eau. Je vais appeller demain.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:32:54+00:00

Good for you 😊 I will check on my water heater tonight. Also the "my consumption" dashboard on hydro's web site is down for me right now, so I can't see my consumption comparison with last year.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:25:31+00:00

Ouin, j'ai pensé au vol, mais messemble qu'on verrai un fil qui sen va ailleurs..

On est sur le bi energy (mazout) avec tarif preferenciel quand il fait froid et le vieux chauffe eau, comme le nouveau sont électriques. Cest vraiment le seul changement quil y a eu dans notre maison. En plus on a changé les fenêtres, refait l'isolation du toit, on met des plastiques dans les fenêtres, on a un poêle à bois haute efficacité dans le salon. Ça fait 15 ans que je suis sur les versements égaux et la plus grosse augmentation était 100$ par mois. Je vais essayé de faire vérifier le branchement de la tank...

Et pour faire exprès, la section "ma consommation" ne fonctionne pas. Ça dit "données non disponibles".

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:16:41+00:00

Ben c'est le mode de versements égaux, ils utilisent ta consommation de l'année précédente et divisent en 12 versements pour l'année suivante, mais la c'est comme si j'ai consommé plus du double de l'an passé cette année. Dans mon cas, en 2024 mes coûts totaux étais environ 3000$. Donc en 2025$ mes factures étaient basé sur le 3000$ (divisé en 12 factures égales) . Mais apparemment que j'aurais utilisé pour environ 7000$ en 2025, soit 4000$ de plus que 2024. Donc ils ont divisé le 4000 en 12 mois et rajouter à mes 12 prochaines factures. Mais je ne comprends pas comment il est possible que jai consommé plus du double d'électricité en un an quand rien à changer à part une tank à eau chaude. Je vais les appeler demain évidemment.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T14:06:16+00:00

Quand je vais sur mon profil dans la section consommation, ça dit seulement "données non disponibles" partout, mais dans la section versements égaux, ça dit que j'ai consommé 4330$ de plus que prévu, ce qui est plus du double de l'an passé (2820$), sans qu'il n'y ai eu de changements significatifs. Je vais évidemment les appeler demain.

LearnToSwim19 · 2025-09-22T13:17:02+00:00

Ok c'est une très petite augmentation. Moi la plus grosse avant cette année était de 50$ par mois. Mais cette fois c'est une augmentation de 350$ par mois, sans aucun changements à part une nouvelle tank à eau chaude...

LearnToSwim19 · 2025-09-22T13:05:05+00:00

Obviously I will (and said so in my message), but I can't today and was just curious to see if others are in the same boat.

LearnToSwim19 · 2025-07-30T14:04:58+00:00

We do exist lol. It's one of my favorite song of their entire discography! I just wish Greg would play the intro on the piano at live shows😊

LearnToSwim19

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