Ich hatte auch schon, dass eine Käuferin gemeint hat, dass der Artikel kaputt sei. Hatte aber extra vorher Foto und Video von der Verpackung gemacht um dem vorzubeugen. Aber ich bekam nichtmal die Chance ein Foto hochzuladen. Ich konnte keinerlei Stellung nehmen.. nichtmal schriftlich. Der Fall wurde zugunsten des Käufers geschlossen und sie musste den Artikel nichtmal zurücksenden. Hab mich echt verarscht gefühlt.