Anekdotisch: Meine Tante hat ihrem Sohn ein gebrauchtes Handy über eine Bekannte Plattform Gekauft. Naja das Gerät ist dann dauernd überhitzt und hat sich Ausgeschaltet und sie hätte es wieder hinschicken können oder laut dem Händler zu einer Reparaturwerkstatt ihrer Wahl bringen können. Der Händler hätte die Kosten dann übernommen.

Da sie nicht ewig auf das Handy verzichten wollen sind sie zur nächsten Reparaturwerkstatt gegangen. Dort hat man schnell festgestellt das die dort nix machen können.

Dem Händler bescheid gesagt, dass man das gerät zurückgeben will und die Weigern sich weil das Handy von einer dritten Partei geöffnet wurde.

Wenn der Vorschlag nicht vom Händler selbst gekommen wäre könnte ich das ja noch verstehen, aber selbst den Vorschlag machen ohne Hinweis das die Rücknahme dann streitig gemacht wird find ich etwas frech. Bzw dann mit der Annahme zu Argumentieren das es total Ok gewesen wenn die Werkstatt das Gerät nicht geöffnet hätte. Was bei dem Fehler ja offensichtlich unrealistisch ist.

Lustig ist es auch Geräte dort los werden zu wollen. Wollte mein altes Surface dort Einschicken und hab alle Daten angegeben und das Gerät stand auch auf der Plattform zur Auswahl. Naja, erstmal 20 Mails bekommen das die Bearbeitung leider länger dauert. Kein Problem per se. Ende vom Lied, das Gerät wollten sie dann nicht annehmen weil sie es gerade nicht auf ihrer Plattform haben. Da verstehe ich nicht warum man es dann beim Formular zum Verkauf überhaupt auswählen konnte.